Parceria FEBRABAN e ABRAREC: Participe do Summit Nova Era do Relacionamento com Cliente – IA na Centralidade do Cliente!
Este mês, nos dias 12, 19, 26 de setembro e 03 de outubro de 2024, a Febraban Educação vai realizar o Summit Nova Era do Relacionamento com o Cliente | IA na Centralidade do Cliente e a ABRAREC é parceira desta iniciativa! 💬🤖
O objetivo do encontro é promover palestras e discussões com especialistas do mercado provocando importantes reflexões sobre a evolução do Atendimento ao Cliente, tendências e desafios do relacionamento com clientes e mudanças no comportamento do consumidor. O papel e impactos da Inteligência Artificial em toda a jornada do cliente. Além de trazer um olhar para o papel da liderança e equipes em tempos de significativas mudanças.
O evento reúne Executivos, Gestores, Gerentes, Coordenadores de Canais Digitais, Customer Experience, operações de Centrais de Atendimento, SAC e Ouvidoria, áreas de processos dos bancos e demais setores do mercado financeiro, Back office de SAC e Ouvidoria, Empresas terceirizadoras, canais digitais e Contact Centers, Entusiastas e interessados no tema.
Você não pode ficar de fora! Aproveite o seu desconto ABRAREC de 10% usando o cupom ABRAREC10.
Nos vemos lá! 💬🤖
