Vamos conversar sobre a ImportĆ¢ncia da MediaĆ§Ć£o na Melhoraria da PrestaĆ§Ć£o de ServiƧo?
Marcos Belem, Gerente de Ouvidoria do Banco PAN, que atua hĆ” 24 anos no mercado financeiro e 10 anos na lideranƧa de times de Ouvidoria, contribuindo para a resolutividade, satisfaĆ§Ć£o de clientes e mediaĆ§Ć£o de conflitos Ć© o nosso convidado para a 2ĀŖ ReuniĆ£o da Comunidade de MediaĆ§Ć£o de Conflitos Empresariais ABRAREC!
NĆ£o perca a chance de se atualizar sobre o tema e debater com a gente!
Inscreva-se agora mesmo!
10h30 – Abertura e Boas-vindas ABRAREC
Com a Dra. PatrĆcia Coelho, especialista e LĆder da Comunidade de MediaĆ§Ć£o de Conflitos Empresariais e Diretora da Target DiĆ”logos – CĆ¢mara Privada de MediaĆ§Ć£o.
10h40 – Tema: ImportĆ¢ncia da MediaĆ§Ć£o na Melhoraria da PrestaĆ§Ć£o de ServiƧo
CONVIDADO ESPECIAL:
Marcos Belem, Gerente de Ouvidoria do Banco PAN, que atua hĆ” 24 anos no mercado financeiro e 10 anos na lideranƧa de times de Ouvidoria, contribuindo para a resolutividade, satisfaĆ§Ć£o de clientes e mediaĆ§Ć£o de conflitos.
11h30 – Assuntos Gerais e Encerramento
Data: 13 de agosto de 2024 (terƧa)
HorĆ”rio: 10h30 Ć s 11h30
Data Limite das InscriƧƵes: 12 de agosto, Ć s 18h.
Local: ReuniĆ£o exclusiva para associados pelo Teams
Para melhor organizaĆ§Ć£o, as inscriƧƵes podem ser realizadas atĆ© Ć s 18h da vĆ©spera do dia do evento e o link de acesso serĆ” enviado para o mesmo email que vocĆŖ cadastrou na Sympla atĆ© 1 hora antes do evento.
