Participe da 198ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria / Ombudsman da ABRAREC.
Vamos discutir com o SEBRAE RJ, nossa empresa anfitriã, o papel estratégico da ouvidoria na governança, na inovação e na construção de uma cultura ética e de confiança nas organizações. Confira a programação:
Boas-vindas:
🔹 Robson Carneiro – Presidente do SEBRAE (RJ)
🔹 Vitor Morais de Andrade – Presidente da ABRAREC
🔹 Sérgio Guzman – Vice-Presidente do Conselho Deliberativo do SEBRAE (RJ)
Apresentação da Ouvidoria do SEBRAE:
🔹 Erilene Pires – Ouvidora do SEBRAE-RJ
Painel Especial:
“A Contribuição da Ouvidoria no Processo de Governança, Inovação e Fortalecimento de uma Cultura Ética e de Confiança das Organizações”
🔹 Moderação: Gisele Garuzi – Ouvidora da Petros
Painelistas:
* Maria Inês Fornazaro – ABO Nacional
* Márcia Nascimento – Ouvidora CRECI (RJ)
* Fernanda Augusta – Experiência do Cliente da Globo / Globoplay
🗓️ Data: 28/05 (quarta-feira)
⏰ Horário: 17h às 19h
💻 Local: Online, via Microsoft Teams
🏢 Empresa Anfitriã: SEBRAE Rio de Janeiro
📨 As inscrições até o dia 28/05, às 12h! Garanta sua participação!
