Vamos fechar o mês de maio com 2 reuniões imperdíveis! Inscreva-se agora mesmo!
✅ 3ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC
Amanhã de manhã, às 10h
Tema: Decreto SAC e possibilidades de agenda propositiva para harmonia nas relações de consumo
Com o Especialista e Líder da Comunidade de Regulação, Prof. Fábio Lopes Soares
Convidadas Especiais: Claudia Wharton, Head da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor, Viviane Ferreira e Ana Palla, Headers da Comunidade da Acessibilidade no Negócio e a Experiência do Cliente
✅ 192ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria e 3ª da Comunidade de Acessibilidade ABRAREC
Amanhã no final da tarde, às 17h30
Tema: Acessibilidade nos Canais do Ecommerce do Grupo Casas Bahia
Com Liderança da Especialista em Ouvidoria Lucia Farias, Head da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman e Viviane Ferreira, Head da Comunidade de Acessibilidade e a Experiência do Cliente Mediação: Dionisio Moreno, Diretor Executivo da ABRAREC.
Convidado Especial: Ted Edinelson Santos, Diretor de Atendimento ao Cliente do Grupo Casas Bahia
Reuniões exclusivas para Associados e Convidados ABRAREC via Teams. Caso você esteja apto a participar, o link de acesso será enviado para o mesmo email que você cadastrou na Sympla até 1 hora antes do evento.
