A ABRAREC trás mais uma iniciativa relevante sobre ouvidoria e práticas de atendimento.
No dia 10/06, realizaremos, em parceria com a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda, o webinar “Boas práticas de Atendimento e Ouvidoria das Bets com foco na excelência”.
O objetivo é debater a importância da qualidade no relacionamento com o consumidor no setor de apostas, reunindo especialistas e representantes do governo em um encontro online.
👥 Palestrantes confirmados:
• Vitor Morais de Andrade – Presidente da ABRAREC
• Carolina Yumi – Secretaria de Prêmios e Apostas-SPA /MF
• Vitor Hugo do Amaral – Diretor do DPDC – SENACON/MJ
• Ricardo Morishita – Professor do IDP
📅 Data: 10/06
⏰ Horário: Das 9h às 11h
📍 Local: Evento online
Inscrição: sympla.com.br/evento-online/webinar-boas-praticas-de-atendimento-e-ouvidoria-das-bets-com-foco-na-excelencia–spa-e-abrarec/2960635
