A última edição do Prêmio Ouvidoria Brasil foi um sucesso, com cases de Ouvidoria/Ombudsman que impulsionaram Integridade, Governança e Atendimento Especializado, além de avanços na escuta e na prevenção de conflitos.
Toda a análise dos projetos é conduzida pela Comissão Avaliadora com grandes nomes da Ouvidoria/Ombudsman.
Na próxima semana, publicaremos em nossos canais as orientações de inscrição, prazos e categorias. Acompanhe as nossas redes para receber tudo em primeira mão.
BAIXE O GUIA DE BOAS PRÁTICAS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA
PLUSOFT E ABRAREC
O Guia de Boas Práticas em IA Generativa oferece orientações práticas e éticas para a implementação segura e estratégica da IA Generativa no contexto corporativo, com foco em melhorar a jornada do cliente sem abrir mão da responsabilidade.
DIRETRIZES PARA AS OUVIDORIAS PÚBLICAS E PRIVADAS – ABO E ABRAREC 2025
Ebook criado em parceria ABO e ABRAREC, com a finalidade de valorizar posturas éticas, estratégicas e operacionais para empresas, órgãos públicos e instituições que desejam consolidar a ouvidoria como um dos eixos da governança, escuta e auxílio à resolução de conflitos.
BAIXE O CONTEÚDO DE COMPROMISSO PÚBLICO DA DESJUDICIALIZAÇÃO
A desjudicialização é um componente importante das políticas ESG (Environmental, Social and Governance), que valorizam a sustentabilidade, responsabilidade social e boa governança corporativa.
Ou CLIQUE AQUI para saber mais e assinar o compromisso.
CADASTRE-SE GRATUITAMENTE E RECEBA CONTEÚDO EXCLUSIVO
Receba gratuitamente em seu e-mail todas as novidades, agenda de cursos, eventos, palestras, e-books e mais!!
