Relacionamento

A ABRAREC apoia e incentiva o Prêmio WSA Brasil

A ABRAREC apoia e incentiva o Prêmio WSA Brasil, a mais relevante premiação global dedicada à inovação em conteúdo digital com impacto social.   Se você possui um projeto que gera impacto positivo na sociedade, inscreva-se na etapa Brasil até 20 de agosto e apresente sua iniciativa para o mundo.   A divulgação dos selecionados […]

A ABRAREC é parceira do Futurecom 2025

A ABRAREC está apoiando o Futurecom 2025  – um evento de conectividade e inovação que chega à sua 30ª edição reunindo 300 marcas expositoras e mais de 30 mil profissionais em um espaço de 25 mil m² no São Paulo Expo.    Durante o congresso, que acontecerá do dia  30 de setembro a 02 de […]

Webinar ABRAREC: Boas práticas de de Atendimento e Ouvidoria das Bets com Foco na Excelência

  A efetividade do atendimento ao consumidor e das ouvidorias está diretamente ligada ao design regulatório adotado. Quando a regulação reconhece esses espaços como fundamentais — e os estrutura com clareza, responsabilidade e consequências — o sistema funciona melhor.   A ABRAREC, em parceria com a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da […]

ABRAREC Insights – Saúde Mental e o Relacionamento com Clientes

Na 16ª edição do ABRAREC Insights, trazemos os principais destaques da 8ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade da ABRARECque foi marcada por reflexões profundas sobre a relação entre integridade organizacional, cumprimento da NR-1 e cuidados com a saúde mental no ambiente de trabalho.   O encontro foi conduzida e apresentado pelo Prof. Dr. […]

ABRAREC e PETROS promovem a 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

Na última quinta-feira (07/08), a ABRAREC, com a anfitriã Petros, realizou um marco histórico: a 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman, celebrando também 20 anos desde a primeira reunião com profissionais de Ouvidoria do Brasil e do mundo.   O evento aconteceu em formato híbrido, direto do auditório da Transpetro, no Rio de Janeiro, […]

ABRAREC CONVIDA | Participe do evento de 21 anos da Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais

A ABRAREC convida seus associados e parceiros a participarem do evento comemorativo pelos 21 anos da Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais, que será realizado no dia 8 de agosto de 2025, em Belo Horizonte (MG), no Auditório JK da Cidade Administrativa.   A programação da manhã contará com uma grade de palestras, incluindo a […]

11º Seminário IBRAC de Regulação e Concorrência

Nos dias 7 e 8 de agosto de 2025, será realizado o 11º Seminário IBRAC de Regulação e Concorrência. O evento acontecerá em formato híbrido, com transmissão online via Zoom e opção de participação presencial, oferecendo mais flexibilidade aos participantes.   Entre os destaques da programação, está a participação de Vitor Morais, presidente da ABRAREC, […]

Participe online também: 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

  Devido ao sucesso e aos inúmeros pedidos recebidos, a 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman será realizado também em formato online, ampliando o acesso e possibilitando que ainda mais ouvidores e profissionais do setor participem dessa celebração histórica. Participe desse marco comemorativo promovido pela ABRAREC, evento promovido pela anfitriã Petros – Fundação Petrobrás […]