Está chegando a 3ª Reunião da Comunidade de Mediação, realizada em conjunto com a abrarec, nossa primeira do grupo este ano! O evento vai ocorrer na sede da OAB…
Cursos e Eventos
Projuris é Patrocinadora Oficial do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025 e do Prêmio Ouvidorias 2024!
No dia 20 de março, a excelência no atendimento ao cliente e o papel fundamental das ouvidorias serão reconhecidos. A Projuris tem o orgulho de apoiar essa iniciativa que…
O que aprendemos no SXSW? Insights para o futuro da experiência do cliente
A ABRAREC sempre acreditou no poder da palavra como ferramenta de conexão e transformação. Nosso VP e Diretor da Comunidade de Análise de Mercado e Tendências, Jacques Meir, esteve…
Conheça os vencedores do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024:
A premiação mais esperada do setor de ouvidoria já tem seus vencedores! Confira agora a lista completa das empresas finalistas, no site da ABRAREC, e celebre a excelência na ouvidoria!
Prontos para a maior celebração das Ouvidorias? 🏆 Prêmio Ouvidorias Brasil 2024
O Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 está chegando! No último evento, reunimos grandes nomes do setor para uma noite memorável de reconhecimento e celebração. Este ano, a expectativa é ainda…
🏆 Viviane Ferreira e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025
Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira! “Atendimento inclusivo: do técnico ao…
Já se inscreveu em nosso canal no YouTube? 🏆 Prêmio Ouvidorias Brasil 2024
Nossa premiação será transmitida de forma completa por meio do Youtube da ABRAREC. Em nosso canal, você também pode encontrar as nossas edições anteriores dos prêmios e ir aquecendo…
🏆 Ricardo Morishita Wada e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025
Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira! “O que é feito com…
🏆 Claudia Wharton e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025
Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira! “Atitudes solidárias devem ser compartilhadas…
🏆 Hoje é o último dia! Envie o seu case para o Prêmio Ouvidorias Brasil 2024!
Não perca a chance de estar entre os melhores projetos de Ouvidoria/Ombudsman do Brasil e do mundo! Envie agora mesmo as suas informações pelo site oficial do prêmio: ➡️…
Não deixe pra última da hora! Envie o seu case do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 🏆
Envie pra gente o seu melhor case de Ouvidoria/Ombudsman até o dia 10 de janeiro de 2025 por meio do formulário nosso site oficial! https://abrarec.com.br/PremioOuvidoriasBrasil Lembre-se de conferir todas…
Nossa última reunião do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor está chegando! Vamos conversar sobre Legal Customer Experience – Como os Departamentos Jurídicos das…
Envie o seu case pra gente! 🏆 Prêmio Ouvidorias Brasil 2024
Você tem até 10 de janeiro para compartilhar o seu projeto de sucesso com a gente! Nossas inscrições para as participações encerraram no dia 30 e você já pode…
Parceiro ABRAREC: Prepare-se para a Futurecom 2025!
Em 2024, o nosso evento parceiro Futurecom foi sucesso! E para garantir o lugar da sua marca na próxima edição, eles estão disponibilizando uma nova oportunidade, com condições especiais…
Chegamos a mais uma etapa do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025! Neste momento, já temos a confirmação das primeiras empresas selecionadas para apresentarem os seus cases na ESPM. Essas…
Último encontro do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Após o nosso encontro presencial na JUSBRASIL, a nossa Comunidade está trazendo para a nossa…
Fim das inscrições no dia 30/11! Inscreva-se agora mesmo no Prêmio Ouvidorias Brasil 2024! 🏆
Você e o seu time merecem esse destaque em Ouvidoria/Ombudsman! Inscreva o projeto da sua empresa e concorra ao Melhor Case do ano! Acesse o regulamento e formulário no…
Últimas horas para se inscrever em nosso Debate sobre a Nova Minuta do Decreto SAC! 💬
Junto com o IPSConsumo, nosso parceiro, vamos continuar a conversa sobre o novo Decreto para o Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC) no Brasil. Sabemos que a minuta mais…
Vamos conversar sobre Ministério Público – Agenda Positiva para Ajuste Regulatório com o especialista Plinio Lacerda Martins, Presidente da Associação do Ministério Público do Consumidor – MPCON (2014-2016), Coordenador…
Seu projeto de sucesso na Ouvidoria/Ombudsman não pode ficar de fora do maior prêmio! A inscrição é bem fácil! Confira os dados necessários e envie agora mesmo as suas…