Plusoft apresenta nova fase de sua solução Omnichannel e faz pré-lançamento da Cloud Commerce
Economia
Palestra do Presidente da ABRAREC sobre Resolução de Conflitos
Milhares de conversas e um botão
Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça
INADIMPLÊNCIA: Nem tudo é permitido na cobrança de dívidas
CONSUMO EM PAUTA: Questões de plano de saúde serão decididas por conciliação
Senacon apoia regras iguais para planos de saúde individuais e coletivos
CACB e ABRAREC lançam pacto pela “Não Judicialização dos Conflitos”
ABRAREC: Conheça os vencedores do “Prêmio Ouvidorias Brasil 2015”
PESQUISA: Vendedor brasileiro é o penúltimo em ranking de simpatia
ARTIGO: Ser multicanal é suficiente?
Camara-e.net cria projeto em conjunto com a MPA e a UBV&G pela venda online de artigos originais
IDEC: Curso aborda “10 pontos do CDC que toda empresa precisa saber”
Código de Defesa do Consumidor faz 25 anos
Atendimento precisa voltar ao básico: ao ser humano
ARTIGO – Número local: o melhor amigo da cobrança
Brasil fica fora de acordo global que elimina tarifas de eletrônicos
ABRAREC Adere a projeto “Empresa Amiga da Justiça” do TJSP
SAÚDE: ANS divulga relatório sobre atuação das Ouvidorias de planos de saúde
ARTIGO: Tendências do e-commerce brasileiro em meio a um cenário de desaceleração econômica


















