Se a sua empresa quer liderar o mercado nos próximos anos, ela precisa entender que a Experiência do Cliente não é mais uma tendência, mas o motor principal do negócio!
🎙️ No terceiro episódio do ABRAREC Insights Podcast, recebemos Jacques Meir, CKO do Grupo Padrão e Vice-Presidente ABRAREC, para uma conversa essencial sobre o futuro do CX.
Com uma visão privilegiada sobre as transformações do consumo, Jacques detalha as melhores práticas para quem deseja entregar valor real em um cenário cada vez mais digital e exigente. Afinal, antecipar as necessidades do Cliente é o que define as marcas que sobrevivem e prosperam.
Assista agora ao episódio completo e prepare sua estratégia para o futuro!
