Está chegando mais uma novidade da ABRAREC para os associados e parceiros!
Está chegando mais uma novidade da ABRAREC para os associados e parceiros!
O 1º encontro da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresarias ABRAREC já tem data e horário para acontecer. No dia 12 de junho, às 11h, vamos conversar sobre o tema O papel da Ouvidoria e inclusão da Mediação na melhoria dos Serviços – Case BV.
Quem lidera os encontros é a especialista e Líder da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresariais e Diretora da Target Diálogos, Dra. Patrícia Coelho.
Neste primeiro encontro, temos a convidada especial Thais Cristine, do Banco BV, que atua há 20 anos no mercado financeiro, 17 anos na liderança de times, contribuindo para transformação da jornada e experiência dos clientes e, atualmente, é Head de Ouvidoria e Ouvidoria do Banco BV. Está imperdível!
Aproveite mais essa iniciativa da associação!
11h – Abertura e Boas-vindas ABRAREC
11h10 – Tema: O papel da Ouvidoria e inclusão da Mediação na melhoria dos Serviços – Case BV
com o Especialista e Líder da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresariais e Diretora da Target Diálogos, Dra. Patrícia Coelho
CONVIDADA ESPECIAL:
Thais Cristine, do Banco BV: Thais atua há 20 anos no mercado financeiro, 17 anos na liderança de times, contribuindo para transformação da jornada e experiência dos clientes e, atualmente, é Head de Ouvidoria e Ouvidoria do Banco BV.
11h50 – Assuntos Gerais e Encerramento
Inscreva-se já!
sympla.com.br/evento-online/novidade-1-reuniao-da-comunidade-de-mediacao-de-conflitos-empresariais-abrarec/2482005
Data: 12 de junho de 2024 (quarta)
Horário: 11h às 12h
Local: Reunião exclusiva para associados pelo Teams
Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 18h da véspera do dia do evento e o link de acesso será enviado para o mesmo email que você cadastrou na Sympla até 1 hora antes do evento.
