Nossa Capacitação e Certificação em Ouvidoria junto com o IPSConsumo está chegando e vai receber grandes nomes de excelência da Ouvidoria junto com você.

São 6 módulos multidisciplinares com processos de representação da voz do consumidor/cidadão dentro das organizações, público e privadas, Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, Normas, Reputação Corporativa, Melhoria Contínua de Qualidade (MCQ) e Ferramentas de autocomposição.

Todas as áreas de Customer Experience, Ouvidorias e interessados em buscar a harmonia entre empresas e consumidores estão convidados.

 

Inscreva-se já! Nossas vagas são limitadas!

🗓 Dias: 23, 24, 25, 26, 29 e 30 de Abril
🕑 Horário: 19h às 22h
🚨 Prazo das Inscrições: 19 de Abril, às 18h
🔗 abrarec.com.br/capacitacao-e-certificacao-em-ouvidoria