Entrevistas do “III Fórum Nacional de Ouvidorias da Abrarec”

[su_youtube_advanced url=”https://www.youtube.com/watch?v=kIKOId_2wU8″ width=”300″ height=”260″ rel=”no”] DIMITRIUS OLIVEIRA | PRESIDENTE DA ATENTO BRASIL [su_youtube_advanced url=”https://www.youtube.com/watch?v=i1fhGVMAnTQ” width=”300″ height=”260″ autohide=”yes” rel=”no”] ENTREVISTAS COM REPRESENTANTES DAS EMPRESAS DE CASES VENCEDORES [su_youtube_advanced url=”https://www.youtube.com/watch?v=aGu79bLDKP0″ width=”300″ height=”260″…

167ª Reunião do Comitê Nacional de Ouvidorias

Clique aqui veja a pauta completa   08H30 RECEPÇÃO E CREDENCIAMENTO 08H45 INSTITUCIONAL ABRAREC  LÚCIA HELENA DE FARIAS | VICE PRESIDENTE DA ABRAREC 09H00 ABERTURA | CLIENTE NO CENTRO: IDENTIFICANDO…

166ª Reunião do Comitê de Ouvidorias

Clique aqui veja a pauta completa Confirme sua participação enviando um e-mail para marketing@abrarec.org.br   08:30 – Cadastramento e Coffee 09:00 – Abertura | Institucional ABRAREC 09:30 – Institucional Grupo…

Conheça os finalistas do Prêmio Atendimento Ouro

Agradecemos todos os profissionais e suas respectivas empresas por compartilharem cases de sucesso na 16ª Edição do Prêmio Atendimento Ouro.
​Desejamos destacar a colaboração de todos que fazem parte desse sucesso!

Vencedores do Prêmio Ouvidorias Brasil 2019

VEJA A LISTA DE VENCEDORES DO PRÊMIO OUVIDORIAS BRASIL 2019
(*) somente os cases cujo somatório das notas atribuídas pela Comissão Avaliadora tenham obtido no mínimo 750 pontos (nota de corte).

Convite Especial Abrarec

PARTICIPE DO EVENTO ESPECIAL: PRÊMIO OUVIDORIAS BRASIL E III FÓRUM NACIONAL DE OUVIDORIAS O EVENTO ACONTECE DIA 07 DE NOVEMBRO, DAS 14H ÀS 20H CONFIRME A SUA INSCRIÇÃO ATÉ O…

9ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca

Tema: Trabalho de conteúdo sobre reputação.
Apresentação da Etna sobre seu Relacionamento com Cliente.
Acontece dia 31 de Outubro de 2019
das 08:30 ás 12:00 na Etna
Rua Dr. Chucri Zaaidan, 281 Vila Cordeiro – Loja da Etna – 2º andar – São Paulo

III Fórum Nacional de Ouvidorias Brasil

COMUNICADO Caros participantes e demais interessados, Informamos que, por motivo de força maior, o “III Fórum Nacional de Ouvidorias Brasil“, bem como a cerimônia de entrega de prêmios aos vencedores…

164ª Reunião do Comitê de Ouvidorias

Participe da 163ª Reunião do Comitê de Ouvidoria! Acontece no dia 19 de setembro de 2019. Baixe o PDF com a programação completa. Confirme sua participação enviando um email para marketing@abrarec.org.br

Cronograma de Ouvidorias

Cronograma Atualizado dia 22 de Agosto de 2019
Saiba, com antecedência, todas as datas e locais previstos para a Reunião Nacional do Comitê de Ouvidorias da Abrarec que acontece mensalmente. Esse calendário pode sofrer alterações, por isso, sempre acompanhe o nosso site.

163ª Reunião do Comitê de Ouvidorias

PAUTA DA REUNIÃO: 08h30 – RECEPÇÃO E CADASTRAMENTO 09h00 – BOAS VINDAS: Lúcia Farias (Ouvidora do Grupo Algar e Vice-Presidente) Abrarec e Márcio Ramalho (Ouvidoria TecBan) 09h30 – ABERTURA E INSTITUCIONAL…