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Notícias ABRAREC

Judiciário: ponto de virada para o futuro”, artigo de associada é publicado no Estadão

  Novas plataformas, tecnologias, soluções digitais – A vida mudou muito desde os processos de papel e onde está o Judiciário no meio de tantas mudanças? Melissa Gava, formada em…

Novo encontro gratuito! Papo Aberto sobre Comunicação Digital na ABRAREC

  ENCONTRO GRATUITO MENSAL: PAPO ABERTO SOBRE COMUNICAÇÃO DIGITAL NA ABRAREC TEMA 4: CONTEÚDO DIGITAL Vamos continuar o nosso bate-papo único e aberto entre profissionais da área! A comunicação mudou e precisamos falar…

Últimos dias para enviar o seu case! Prêmio Ouvidorias Brasil 2021

  Já está com o seu case pronto? Envie pra gente agora mesmo! Garanta a participação da sua empresa no Prêmio Ouvidorias Brasil 2021. Para que a gente possa realizar…

Novo Curso Livre: Técnicas de Entrevista e Detecção de Mentiras

  Curso Ao Vivo com + 240 edições, 3 módulos em 6 dias A ABRAREC está sempre inovando e trazendo os assuntos mais relevantes para você e sua empresa, por…

Prazo prorrogado! Envie agora mesmo sua opinião sobre a Normatização da Aplicação da LGPD às EPPs e MEs da ANPD

  Associado ABRAREC,  A Agência Nacional de Proteção de Dados – ANPD prorrogou o prazo e você pode enviar a sua contribuição nacional! Envie os seus comentários sobre a Normatização…

Perdeu o nosso papo sobre Customer Experience Brasil Portugal? Assista agora!

  O evento internacional entre Brasil e Portugal que o nosso Comitê de Experiência do Consumidor em sua Jornada Digital participou e colaborou foi um sucesso! E como a gente…

É terça, dia 28/09! Inscreva-se na 177ª Reunião do Comitê de Ouvidorias/Ombudsman

  177ª REUNIÃO DO COMITÊ INTERNACIONAL DE OUVIDORIA/OMBUDSMAN ABRAREC   Vamos conversar mais sobre diferentes formas de comunicação na Ouvidoria/Ombudsman! Escutatória e Padrões de Linguagens Colaborativos e a transformação nas organizações através da…

Associado, queremos sua opinião sobre a Normatização da Aplicação da LGPD às EPPs e MEs da ANPD!

  Associado ABRAREC, Queremos ler a sua opinião sobre a Normatização da Aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD às Empresas de Pequeno Porte – EPPs e…

Viu essa? Estadão destaca Evento Gratuito e Internacional do Comitê de Experiência do Consumidor em sua Jornada Digital

  O Estadão conversou com Elizabeth Almeida, especialista em Customer Experience, Owner da 13 Consulting e VP de Experiência da ABRAREC mais os demais especialistas do evento Customer Experience Brasil…

Prorrogado! Você tem até segunda 20/09 para se inscrever no Prêmio Ouvidorias Brasil 2021

  Você pediu e a gente estendeu um pouco mais o prazo final de inscrições, que agora vai até esta segunda-feira, dia 20/09! Não espere mais, faça a sua inscrição!…

Vamos conversar sobre CRM e Dados? Participe gratuitamente do Papo Aberto sobre Comunicação Digital na ABRAREC

  ENCONTRO GRATUITO MENSAL: PAPO ABERTO SOBRE COMUNICAÇÃO DIGITAL NA ABRAREC TEMA 3: DADOS & CRM Junte-se a gente nesse bate-papo único e aberto entre profissionais da área! A comunicação…

Lançamento! Confira o episódio #01 do Podcast Oficial da ABRAREC

  A ABRAREC está sempre inovando para trazer o melhor aos nossos associados e ao mercado de Customer Experience e, desta vez, lançamos uma novidade que vai colaborar ainda mais…

Novidade! Webinar Customer Experience Brasil Portugal com o Comitê de Experiência do Consumidor em sua Jornada Digital

  A nova ABRAREC continua trazendo o melhor do mercado para você e, desta vez, o nosso encontro será internacional entre Brasil e Portugal. Nosso Comitê de Experiência do Consumidor…

Novidade! Ouvidoria/Ombudsman faz parte mais uma vez do ISE da B3 em 2021

  Há cinco anos o Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman da ABRAREC tem participado do processo de construção do ISE – Índice de Sustentabilidade Empresarial da B3. O objetivo do ISE…

É na próxima quinta! 176ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABRAREC

  Novos temas relevantes para debatermos juntos! Vamos conversar sobre a análise comportamental no tratamento das reclamações e denúncias recebidas nas organizações e as habilidades que tornam a Ouvidoria relevante…
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