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Notícias ABRAREC

SURPRESA! Temos sorteio de Licenças do Chat GPT4 em nosso Curso de IA Generativa no Atendimento ao Consumidor. Começa amanhã, inscreva-se já!

Nosso curso gratuito de IA Generativa no Atendimento ao Consumidor – Estratégias e Aplicações começa amanhã, às 10h! 🤖 💬 E agora também temos sorteios de licenças do Chat…

Webinar gratuito! Aproveite as últimas horas para se inscrever em nosso Debate de Indicadores do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

Vem com a gente entender melhor como funcionam os Indicadores do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor! 📈 🔍 Em parceria institucional com a Target Diálogos – Câmara Privada…

Última reunião é amanhã! Biomimética e a Experiência do Consumidor – Grupo de Trabalho da ABRAREC

Estamos partindo para o 4º e último encontro do nosso novo grupo de trabalho da ABRAREC, onde temos conhecido mais sobre Biomimética e Experiência do Consumidor e suas estratégias!…

Vitor Morais de Andrade e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023

🏆 Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023. Confira! “O prêmio ABRAREC é…

🚨 Últimas horas para se inscrever em nossas reuniões de amanhã!

Vamos fechar o mês de maio com 2 reuniões imperdíveis! Inscreva-se agora mesmo! ✅ 3ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC Amanhã de manhã, às 10h Tema: Decreto SAC…

192ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria e 3ª da Comunidade de Acessibilidade ABRAREC

O 192º encontro da Comunidade de Ouvidorias/Ombudsman e 3º da Comunidade de Acessibilidade acontece nesta quarta, às 17h30! Os grupos recebem como convidada o Grupo Casas Bahia, com a…

Decreto SAC como tema da 3ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC. Inscreva-se já!

Nosso 3º encontro da Comunidade de Regulação está chegando com mais novidades! No dia 29 de maio, às 10h, vamos abordar o tema do Decreto SAC e possibilidades de…

Última chance! Inscreva-se até às 18h de hoje para do GT de Biomimética e a Experiência do Consumidor ABRAREC

🌱💬 Desta vez, temos a convidada Carol Freitas junto com Katsuren Machado para compartilhar suas vivências e inspirar, de forma prática, um novo olhar sobre os negócios! Serão trazidos…

Reserve na agenda! Confira a programação da ABRAREC para os próximos dias e participe!

Nossa agenda foi preparada com muito cuidado para que os nossos associados e parceiros estejam por dentro das principais novidades do setor de CX! Confira agora mesmo a nossa…

É agora! Chegou o grande momento de juntos reunirmos o máximo de excelência em Customer Experience!

🏆 As inscrições para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 estão abertas! Se você é executivo de Atendimento ao Cliente, atua em Customer Experience e Jornada do Cliente, faz…

Cliente Oculto e Inteligência Artificial: Transformando a Experiência e Voz do Cliente em Oportunidades de Negócios

Nossa membro do grupo de avaliação dos cases do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023, Stella Kochen Susskind, compartilhou com a gente sua reflexão sobre Inteligência Artificial (IA) e Cliente…

Novo curso gratuito para Associados: IA Generativa no Atendimento ao Consumidor – ABRAREC + ELIFE. Inscreva-se já!

A ABRAREC, em parceria com a Elife está trazendo mais um novo curso exclusivo e gratuito para os associados da ABRAREC: IA Generativa no Atendimento ao Consumidor – Estratégias…

Quer entender os Indicadores de Defesa do Consumidor? Temos um webinar gratuito para você!

Entender o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor pode colaborar essencialmente para tornar o dia a dia mais simples nas empresas 📈 🔍 Conhecer os papéis de cada Órgão,…

Estamos voltando nesta quinta com o nosso GT de Biomimética e a Experiência do Consumidor! Inscreva-se!

Garanta a sua participação no Encontro 2 do GT de Biomimética e a Experiência do Consumidor ABRAREC Você já sabe: nosso novo grupo de trabalho da ABRAREC já começou…

Confira o que aconteceu no primeiro debate interno do Grupo de Trabalho de Inteligência Artificial e Customer Experience!

Nosso novo Grupo de Trabalho de Inteligência Artificial e CX da ABRAREC teve o seu primeiro encontro e contou com debates de grande relevância para o setor de CX.…