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Notícias ABRAREC

Você ganhou 20% de Desconto na Futurecom 2024! Confira mais sobre esse benefício para associados e parceiros ABRAREC

Os ingressos para a Futurecom 2024, que tem o apoio da ABRAREC, já estão no segundo lote! Mas você pode garantir o seu desconto de 20% como associado e parceiro da nossa associação.…

Publicado em 23/08/2024

É na próxima quinta! 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

Nossa 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman vai abordar os temas ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’. E a TecBan é a nossa empresa…

Publicado em 22/08/2024

Inscreva-se até às 13h! 14ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor ABRAREC

Inscreva-se até às 13h! Nosso papo de hoje será sobre “Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções”, com Claudia Wharton, Diretora de Ouvidoria/Ouvidora MAPFRE e Líder da Comunidade…

Publicado em 21/08/2024

Evento ABRAREC e ProJuris: Contencioso Inteligente – Resolução de disputas para instituições financeiras. Inscreva-se já!

Temos mais uma parceria incrível da ABRAREC para você! Junto com a Projuris, estamos realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”. 📈💡 Vamos falar sobre…

Publicado em 20/08/2024

É nesta quarta! Inscreva-se na 14ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor ABRAREC

Vamos para mais um encontro da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Desta vez, vamos conversar sobre a Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções.…

Publicado em 19/08/2024

Por que participar do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023?

O Prêmio Atendimento ABRAREC CX é uma oportunidade ÚNICA de: VALORIZAÇÃO DA MARCA RECONHECIMENTO DOS PROFISSIONAIS DE CX AUMENTO DA REPUTAÇÃO DIVULGAÇÃO DOS MELHORES CASES IMERSÃO MIDIÁTICA FOMENTO DA…

Publicado em 16/08/2024

Ainda dá tempo de participar da Pesquisa Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo – Parceria da ABRAREC com o Procon-SP

Você já mobilizou os seus funcionários PCDs a participarem da pesquisa? A ABRAREC está realizando uma parceria com o Procon-SP para apoiar a pesquisa sobre a Pessoa com Deficiência…

Publicado em 15/08/2024

Presidente da ABRAREC é nomeado representante do Setor Empresarial do CNPD. Saiba mais!

Vitor Morais de Andrade, presidente da ABRAREC, participou da reunião de boas-vindas do Conselho Nacional de Proteção de Dados (CNPD), com realização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados…

Publicado em 14/08/2024

Vamos falar sobre Combate aos Golpes Cibernéticos e a Inclusão financeira no Brasil? Inscreva-se na 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman – TecBan e ABRAREC

Está chegando o 194º encontro da Comunidade Internacional de Ouvidorias/Ombudsman! A TecBan é o nossa anfitriã do encontro, que propõe um debate sobre o Combate aos Golpes Cibernéticos e…

Publicado em 13/08/2024

Últimas horas! Inscreva-se até às 18h e participe da 2ª Reunião da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresariais! 🤝

Nossa conversa é amanhã, às 10h30! Vamos falar sobre a Importância da Mediação na Melhoraria da Prestação de Serviço com Marcos Belem, Gerente de Ouvidoria do Banco PAN, que…

Publicado em 12/08/2024

LAB ABRAREC-ESPM. Conheça mais essa inovação do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023

A ABRAREC, em parceria com a ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing estão se unindo para fortalecer ainda mais o setor de CX e Educação, criando o…

Publicado em 09/08/2024

🔍 Pesquisa: Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo – Parceria da ABRAREC com o Procon-SP tem iniciativas para colaborar com o mercado de Acessibilidade. Participe!

O Procon-SP está realizando uma importante pesquisa sobre a Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo e a ABRAREC está apoiando esta e demais iniciativas focadas em aprimorar…

Publicado em 08/08/2024