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Notícias ABRAREC

Inscreva-se até às 12h! 195ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman – BV e ABRAREC!

O banco BV, nosso anfitrião do encontro, vai trazer um debate sobre Cultura centralizada no Cliente, Governança e ESG. Estamos nas últimas horas de inscrição! Garanta a sua…

Contencioso Inteligente: Evento da Projuris e ABRAREC destacou Estratégias e Cases de Sucesso 💬

No dia 11 de setembro, no Hotel Pullman Ibirapuera, em São Paulo, realizamos o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de Disputas para Instituições Financeiras”. A parceria entre ABRAREC e Projuris…

Últimas horas para se inscrever! Hoje vamos conhecer os resultados da Pesquisa inédita do Procon sobre a Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo 🔎 📄

Inscreva-se até às 12h! Você não pode perder a nossa apresentação de resultados da Pesquisa inédita sobre Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo! Essa é mais uma…

🤝 Dia do Mediador -Torne-se um Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial!

Hoje, 23 de setembro, celebramos o Dia do Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial e queremos parabenizar todos que fazem a diferença na solução de conflitos, promovendo relações cada…

COMUNICADO IMPORTANTE ABRAREC: Instabilidade na Plataforma Proconsumidor – Pedido de Suspensão de Prazos

Caros Associados e Parceiros ABRAREC, Gostaríamos de informar que, devido à instabilidade e limitações de acesso à plataforma Proconsumidor, identificadas desde o dia 18 de setembro de 2024, solicitamos oficialmente…

Contagem Regressiva: Falta menos de 1 mês para a Futurecom! ABRAREC é parceira oficial do evento💡🌐

Estamos empolgados em compartilhar que a ABRAREC está apoiando o Futurecom 2024 como parceiro oficial! O evento acontecerá de 08 a 10 de outubro no São Paulo Expo. E você, já está se planejando…

Combinado na próxima quinta! Inscreva-se já na 195ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman – BV e ABRAREC!

Cultura centralizada no Cliente, Governança e ESG – O banco BV, nosso anfitrião do encontro, vai trazer um debate sobre diferentes temas institucionais, que são muito relevantes no dia…

É amanhã! Inscreva-se em nosso papo sobre as Mudanças com o Novo Decreto SAC! 📢 📄

Você já sabe que temos um novo Decreto para o Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC) no Brasil e acreditamos que uma conversa sobre o tema pode colaborar muito…

Imperdível! Apresentação da Pesquisa com o Procon-SP: Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo – Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência

Dando continuidade as iniciativas da ABRAREC em parceria com o Procon-SP, neste momento, vamos apresentar os resultados da Pesquisa inédita sobre Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo.…

ABRAREC marcou presença em mais uma edição do CONAREC. Confira!

É com enorme satisfação que a ABRAREC marcou presença em mais uma edição do CONAREC, o maior evento de CX da América Latina. Este foi um momento valioso para…

6 Anos de LGPD: Vice-Presidente da ABRAREC é entrevistada pela Consumidor Moderno. Acesse na íntegra!

A Lei Geral de Proteção de Dados, implementada em agosto de 2018, está completando 6 anos. As mudanças propostas pela LGPD foram significativas e desafiadoras para empresas que gerenciam…

Confirmada a nossa 195ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman – BV e ABRAREC. Inscreva-se!

Nossa 195º reunião da Comunidade Internacional de Ouvidorias/Ombudsman acontece este mês, no dia 26/09! O BV é o nosso anfitrião do encontro, que propõe um debate sobre diversos assuntos…

Laura Trachtenberg Hauser e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023

Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023. Confira! “Participar do Prêmio Atendimento ABRAREC…

É nesta quarta! Participe do nosso evento presencial com a Projuris: Contencioso Inteligente – Resolução de disputas para instituições financeiras

Junto com a Projuris By Softplan estamos realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”. O encontro vai abordar as melhores estratégias e cases do segmento,…

Mudanças com o Novo Decreto SAC. Vamos conversar sobre este tema?

Como instituição que preza pelas boas relações entre empresas e clientes, temos o interesse em colaborar com ideias e sugestões na elaboração do novo Decreto para o Sistema de…