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Notícias ABRAREC

Associados ABRAREC têm 30% de desconto no Fórum Inovativos 2025

A ABRAREC é apoiadora institucional do Fórum Inovativos 2025, que acontece no dia 16 de outubro, no Unibes Cultural, em São Paulo (SP). O evento reúne C-Levels, gestores e especialistas…

Curso Direitos dos Consumidores-apostadores e as Bets

A ABRAREC apoia o novo curso desenvolvido pela Secretaria Nacional do Consumidor – Senacon em parceria com a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda. A formação…

🏆 Aproveite o 1º Lote do Prêmio Ouvidoria Brasil 2025!

As inscrições estão abertas com o 1º lote vigente. Organizações públicas e privadas com Ouvidoria/Ombudsman instituída podem inscrever seus projetos conforme o regulamento. Confira os valores e se antecipe: Associados…

Veja como foi a nossa 18ª Reunião da Comunidade de Atendimento CX ABRAREC

A 18ª Reunião da Comunidade de Atendimento CX ABRAREC foi um encontro de aprendizado e suas influências na jornada do cliente. Durante a vivência, o grupo pôde observar na prática…

A 10ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade ABRAREC é nesta quinta!

O encontro trará como tema Governança de Relacionamento e modelos de Desjudicialização, com Geraldo Parrela, Diretor Ouvidor da AeC e Diretor Regional da ABRAREC. A mediação será conduzida pelo Prof.…

Acompanhe a programação de outubro da ABRAREC

Outubro na ABRAREC: uma agenda dedicada à troca de experiências e ao fortalecimento da nossa comunidade. A programação do mês reúne eventos estratégicos e reuniões das Comunidades, ampliando o debate…

ABRAREC no Futurecom 2025

A ABRAREC está presente no Futurecom 2025, com balcão próximo à Arena ISP NEXT LEVEL. Qual Atendimento você quer ver no Futuro? Conte pra gente. Venha conversar sobre Ouvidoria/Ombudsman, Atendimento…

Estão abertas as inscrições para o Prêmio Ouvidoria Brasil 2025 ABRAREC!

Estão abertas as inscrições para o Prêmio Ouvidoria Brasil 2025 ABRAREC! A premiação reconhece cases de Ouvidoria/Ombudsman de organizações públicas e privadas do Brasil e do exterior e é uma…

Inscreva-se já para a 201ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

A 201ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman é nesta quinta, com a MAPFRE Seguros como empresa anfitriã. Um encontro online para associados e convidados! O evento trará debates sobre…

Dia do Mediador – O Ofício de Ampliar as Possibilidades

Segundo um levantamento divulgado pelo Instituto de Pesquisas de Paz de Oslo, divulgado no mês de junho último, o mundo registrou, em 2024, o maior número de conflitos armados desde…

Futurecom 2025: condição especial e presença ABRAREC confirmada

A ABRAREC é apoiadora do Futurecom 2025 e estará presente com balcão próximo à Arena ISP NEXT LEVEL. O evento ocorre de 30/09 a 02/10, em sua 23ª edição, com…

Dia do Cliente: Relações justas começam pela escuta e pela governança

Setembro marca o Dia do Cliente e a ABRAREC reforça por que o tema é central para o nosso trabalho. Nossa missão é disseminar a cultura do bom Atendimento Especializado…

A ABRAREC esteve presente no CONAREC 2025.

Com mediação de Gabriela Ribas Glinternik e Claudia Wharton ao longo dos dois dias, reunimos lideranças em conversas que reforçaram a escuta qualificada, a prevenção de litígios e a centralidade…

35 anos do Código de Defesa do Consumidor

Há 35 anos, o Código de Defesa do Consumidor organiza direitos e deveres nas Relações de Consumo no Brasil e orienta práticas de Atendimento, Ouvidoria/Ombudsman e políticas públicas. Entre os…

Inscrições na reta final para cursos ESPM, aproveite 15% de desconto

Parceria ABRAREC e ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing em EDUCAÇÃO CORPORATIVA. 15% de desconto em cursos de Pós-Graduação com o código ESPMABRAREC no ato da inscrição. Os prazos…