O nosso papo extraordinário vai abordar novidades muito importantes para o setor e queremos compartilhar todas elas com você:   – Força-Tarefa do Procon/SP durante a Pandemia – Esclarecimentos…

  A ABRAREC reconhece que as iniciativas em prol dos consumidores são mais que essenciais nesse momento em que estamos vivendo. A LATAM, por exemplo, está reorganizando os seus voos…

  Com a reclusão de grande parte da população brasileira em suas casas, é natural que a demanda por Internet aumente. Seja para aqueles que estão trabalhando em home office, seja…

  A evolução é o que nos move! Por isso, há 25 anos, nós do Grupo Padrão nos reinventamos dia após dia para criar experiências físicas memoráveis e um conteúdo de qualidade…

  O trabalho remoto tem se tornado cada vez mais comum nas empresas, ainda mais agora em tempos de coronavírus. Isso acontece em um momento que as organizações também estão cada…

  O Comitê Jurídico da ABRAREC informa as novas regras (temporárias) para o Serviço de Atendimento ao Consumidor. ​ Publicada a Portaria nº156, de 1º de abril de 2020, MJ…

  O auxílio do governo para auxiliar os mais pobres, desempregados e autônomos, em meio à pandemia, está próximo de sair do papel. Após ser sancionado pelo presidente Jair Bolsonaro,…

  Continuando o acompanhamento das mudanças legislativas mais importantes no Relacionamento entre empresas e clientes, o nosso Comitê Jurídico compartilha uma novidade muito importante da Secretaria Nacional do Consumidor –…

  Em tempos de isolamento social, a fim de minimizarmos o contágio do coronavírus, alguns momentos simples do nosso cotidiano se transformaram em atividades que exigem mais planejamento, empatia e…

  Criado pela Organização das Nações Unidas – ONU, o Dia Internacional de Luta pela Eliminação da Discriminação Racial é uma homenagem ao dia 21 de março de 1960, quando…

  1ª Reunião do Comitê de Experiência do Cliente e Transformação Digital   O novo Comitê de Experiência do Cliente e Transformação Digital da ABRAREC acabou de ser lançado e já é…

  No último dia 11 de março, a OMS (Organização Mundial da Saúde) declarou a COVID-19 como pandemia, tornando esse momento de grande prudência em todo o mundo. ​ Diante das circunstâncias…

  A Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente – ABRAREC em 2020 fará parte do corpo de jurados do 5º Prêmio ABRADi Profissional Digital, premiação que valoriza os profissionais que…

  Nesta terça-feira (10/03), a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) divulgou o boletim do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) referente a 2019. O documento traz o…