Nossa Newsletter #20 da ABRAREC Insights traz reflexões relevantes sobre a Masterclass promovida pela ABRAREC com o tema “Jogo Responsável e Bets no Brasil: Boas Práticas de Proteção aos Consumidores”, um encontro que evidenciou os desafios e as responsabilidades crescentes de um setor em plena consolidação no país.
A abertura do encontro contou com a condução de Vitor Morais de Andrade, Presidente da ABRAREC, além da Kédina Rodrigues, líder da ABRAREC Academy.
Recebemos Daniele Corrêa Cardoso, Secretária de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda; Rogério Taltassori, Superintendente de Ouvidoria e Ouvidor Certificado; Lauren Ruiz, Senior Operations Manager da Kaizen Gaming (Betano) e Claudia Pires Rodrigues Wharton, Diretora de Ouvidoria e Ouvidora na MAPFRE Seguros.
A Masterclass evidenciou que o setor de prêmios e apostas no Brasil está em um momento decisivo. A consolidação regulatória, combinada com a crescente atenção da sociedade, exige das organizações uma atuação cada vez mais estruturada, ética e responsável.
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