Relacionamento

A ABRAREC é certificada em mais um ano como parceira institucional do Programa Empresa Amiga da Justiça do TJSP

Temos orgulho em anunciar o aditamento do compromisso da ABRAREC com o Programa Empresa Amiga da Justiça do TJSP – Tribunal de Justiça de São Paulo.

Essa iniciativa valoriza a colaboração entre o setor privado e a justiça, promovendo a desjudicialização e incentivando práticas de escuta, conciliação e mediação como caminhos legítimos para a resolução de conflitos com consumidores e clientes.

Há mais de 7 anos, a ABRAREC recebe o selo de parceira institucional do Programa – o que nos confere credibilidade no universo de Customer Experience, Ouvidorias e nas demais relações entre empresas e consumidores.

Agradecemos aos Associados, membros, amigos da ABRAREC, ao TJSP e a todos que acreditam e realizam ações que realmente transformam a experiência do cliente.

Parceiros Institucionais

Guia de melhores práticas de relacionamento

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Manual de Boas Práticas de SAC 3.0

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Manual de Ouvidorias

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