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Notícias ABRAREC

Reserve na agenda! Confira a programação da ABRAREC para os próximos dias e participe!

Nossa agenda foi preparada com muito cuidado para que os nossos associados e parceiros estejam por dentro das principais novidades do setor de CX! Confira agora mesmo a nossa…

É agora! Chegou o grande momento de juntos reunirmos o máximo de excelência em Customer Experience!

🏆 As inscrições para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 estão abertas! Se você é executivo de Atendimento ao Cliente, atua em Customer Experience e Jornada do Cliente, faz…

Cliente Oculto e Inteligência Artificial: Transformando a Experiência e Voz do Cliente em Oportunidades de Negócios

Nossa membro do grupo de avaliação dos cases do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023, Stella Kochen Susskind, compartilhou com a gente sua reflexão sobre Inteligência Artificial (IA) e Cliente…

Novo curso gratuito para Associados: IA Generativa no Atendimento ao Consumidor – ABRAREC + ELIFE. Inscreva-se já!

A ABRAREC, em parceria com a Elife está trazendo mais um novo curso exclusivo e gratuito para os associados da ABRAREC: IA Generativa no Atendimento ao Consumidor – Estratégias…

Quer entender os Indicadores de Defesa do Consumidor? Temos um webinar gratuito para você!

Entender o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor pode colaborar essencialmente para tornar o dia a dia mais simples nas empresas 📈 🔍 Conhecer os papéis de cada Órgão,…

Estamos voltando nesta quinta com o nosso GT de Biomimética e a Experiência do Consumidor! Inscreva-se!

Garanta a sua participação no Encontro 2 do GT de Biomimética e a Experiência do Consumidor ABRAREC Você já sabe: nosso novo grupo de trabalho da ABRAREC já começou…

Confira o que aconteceu no primeiro debate interno do Grupo de Trabalho de Inteligência Artificial e Customer Experience!

Nosso novo Grupo de Trabalho de Inteligência Artificial e CX da ABRAREC teve o seu primeiro encontro e contou com debates de grande relevância para o setor de CX.…

Enchentes no RS – Comunicado Orientativo da ABRAREC

Todos temos acompanhado e vivido os resultados das últimas enchentes no Estado do Rio Grande do Sul. A ABRAREC reconhece que, em meio a esse cenário, é fundamental priorizarmos…

Inscreva-se até às 18h de hoje! Encontro 2 do GT de Biomimética e a Experiência do Consumidor ABRAREC

Já garantiu a sua participação em nosso Encontro 2 do GT de Biomimética e a Experiência do Consumidor ABRAREC? Você tem até às 18h de hoje para se inscrever…

Ainda dá tempo de garantir a sua vaga!

O mercado está cada vez mais competitivo e se atualizar é essencial para os novos desafios que estão vindo! 🎯 Garanta hoje mesmo a sua vaga com desconto de…

É nesta quinta! Garanta a sua inscrição para o Encontro 2 do GT de Biomimética e a Experiência do Consumidor ABRAREC

Nosso novo grupo de trabalho da ABRAREC já começou e foi um sucesso! Debatemos sobre o que é a Biomimética, seu modelo, medida e visão mentora, suas dimensões de…

Participe e compartilhe como sua empresa inovou o Varejo no Prêmio IBEVAR-FIA, parceiro da ABRAREC

Você já inscreveu sua empresa no 4º Prêmio IBEVAR-FIA de Inovação do Varejo 2024? A premiação do nosso parceiro irá reconhecer os melhores projetos aplicados no varejo em diversas…

12ª Edição de A Era do Diálogo – Confira mais sobre o seminário parceiro da ABRAREC e que tem presença do nosso presidente executivo!

Você já deve ter sentido o quanto as relações entre empresas e clientes mudaram nos últimos anos. Os consumidores estão mais exigentes, mais tecnológicos, mais atentos aos seus direitos…

Últimas horas para se inscrever em nosso evento! 🌱 💬

Logo após o feriado, às 11h, do dia 02/05, temos um encontro marcado com o nosso grupo de trabalho de Biomimética e Experiência do Consumidor e estamos nas últimas…

Sabe o que aconteceu no 1º Work Café da ABRAREC? Confira o nosso Relatório de Insights!

A ABRAREC lançou este ano o Work Café! O evento é um bate-papo online e ao vivo com o nosso Presidente do Conselho Consultivo, Jacques Meir, e os associados…