Mudanças com o Novo Decreto SAC. Vamos conversar sobre este tema?
Como instituição que preza pelas boas relações entre empresas e clientes, temos o interesse em colaborar com ideias e sugestões na elaboração do novo Decreto para o Sistema de…
ABRAREC é confirmada no CONAREC, maior evento de CX do mundo – Participe com desconto de 30%!
Esta edição promete ser muito especial, já que o tema central será “IA e CX: A revolução definitiva”, com 10 trilhas de conteúdo inéditas que vão destacar as transformações…
Novas datas! Nova oportunidade de se formar como Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial. Inscreva-se!
Está chegando uma nova oportunidade de você se formar como Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial 🤝 A Arquimediar, parceira da ABRAREC, vai realizar o seu curso no período…
10 anos do Consumidor.gov.br: ABRAREC estará presente na cerimônia de comemoração em Brasília
A convite da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor – SENACON, por meio do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, o presidente da ABRAREC, Vitor Morais de Andrade,…
Parceria FEBRABAN e ABRAREC: Participe do Summit Nova Era do Relacionamento com Cliente – IA na Centralidade do Cliente!
Este mês, nos dias 12, 19, 26 de setembro e 03 de outubro de 2024, a Febraban Educação vai realizar o Summit Nova Era do Relacionamento com o Cliente…
O segundo semestre do ano chegou! Você já avançou na capacitação do seu time?
Já estamos no segundo semestre de 2024 e as metas finais que temos para a área e o time em nossa empresa estão cada vez mais próximas! Conte com…
Você sabe como resolver disputas em instituições financeiras de forma eficiente? Participe do nosso evento com a Projuris!
A Projuris By Softplan, junto com a ABRAREC, está realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”, passando por temas como: as melhores Estratégias e cases…
É hoje! 💻 💬 Inscreva-se até às 12h na 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman
Estamos nas últimas horas de inscrição! A TecBan, nossa empresa anfitriã vai trazer os temas ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’. Garanta a sua participação!…
Vamos debater juntos sobre o Novo Decreto SAC? Participe deste encontro exclusivo para associados ABRAREC!
Olá, Associado ABRAREC! Manifestamos à Senacon – Secretaria Nacional do Consumidor o interesse e disponibilidade da ABRAREC em colaborar com ideias e sugestões na elaboração do novo Decreto para…
Já garantiu a sua participação nesta quinta? 💻 💬 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman
A 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman está chegando e vamos conversar sobre o ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’ com a recepção da…
Você já espiou as empresas que foram reconhecidas nas edições anteriores do Prêmio Atendimento ABRAREC CX?
Nas últimas edições, o Prêmio Atendimento ABRAREC conseguiu reconhecer empresas de segmentos diferentes no mercado. Instituições financeiras, de saúde, alimentação, varejo, prestadores de serviços… Todos querem marcar a história…
Você ganhou 20% de Desconto na Futurecom 2024! Confira mais sobre esse benefício para associados e parceiros ABRAREC
Os ingressos para a Futurecom 2024, que tem o apoio da ABRAREC, já estão no segundo lote! Mas você pode garantir o seu desconto de 20% como associado e parceiro da nossa associação.…
É na próxima quinta! 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman
Nossa 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman vai abordar os temas ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’. E a TecBan é a nossa empresa…
Inscreva-se até às 13h! 14ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor ABRAREC
Inscreva-se até às 13h! Nosso papo de hoje será sobre “Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções”, com Claudia Wharton, Diretora de Ouvidoria/Ouvidora MAPFRE e Líder da Comunidade…
Evento ABRAREC e ProJuris: Contencioso Inteligente – Resolução de disputas para instituições financeiras. Inscreva-se já!
Temos mais uma parceria incrível da ABRAREC para você! Junto com a Projuris, estamos realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”. 📈💡 Vamos falar sobre…