36º Encontro de Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo
A ABRAREC apoia o 36º Encontro de Defesa do Consumidor do Estado de São Paulo, promovido pela Fundação Procon-SP e da Secretaria da Justiça e Cidadania. O evento reforça…
197ª Reunião Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman
Participe da 197ª Reunião Comunidade Internacional de Ouvidoria / Ombudsman Data: 30 de abril (quarta-feira) Das 17h às 19h | Evento online via Microsoft Teams A ABRAREC convida…
E-book com cases premiados em CX e Ouvidorias: inspiração para líderes de relacionamento com o cliente
Executivos da área de relacionamento com o cliente têm agora uma fonte valiosa de inspiração e benchmarking: o e-book com cases premiados em CX e Ouvidorias, já disponível no…
Destaques que transformam a Ouvidoria foram homenageados
A cerimônia do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024, promovida pela ABRAREC e com patrocínio da Projuris, foi marcada por homenagens a pessoas, empresas e instituições que se destacaram na evolução e no…
A ABRAREC é certificada em mais um ano como parceira institucional do Programa Empresa Amiga da Justiça do TJSP
Temos orgulho em anunciar o aditamento do compromisso da ABRAREC com o Programa Empresa Amiga da Justiça do TJSP – Tribunal de Justiça de São Paulo. ⠀ Essa iniciativa valoriza…
Prêmio Ouvidoria Brasil 2024 consagra boas práticas e fortalece a cultura da escuta no Brasil
Com casa cheia, emoção e reconhecimento, o Prêmio Ouvidoria Brasil 2024 reuniu profissionais de organizações públicas e privadas para celebrar as melhores práticas em Ouvidoria. Realizado pela ABRAREC, o evento…
A evolução da defesa do consumidor nos últimos 30 anos – e daqui para frente?
A Diretora Executiva da ABRAREC, Gabriela Ribas Glinternik, compartilhou sua visão sobre os avanços e os desafios na Defesa do Consumidor nos últimos 30 anos, em entrevista à revista Consumidor…
Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025 une emoção, excelência e integração entre mercado e academia
O Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025 foi além de uma celebração de boas práticas. Ele promoveu, de fato, uma profunda conexão entre mercado e academia, entre emoção e técnica, entre…
O Futuro da Cultura e o Fim da Originalidade: O que as tendências do SXSW 2025 revelam sobre o nosso tempo
A cultura como conhecemos está passando por um ponto de inflexão. Em um mundo de remixagem infinita, memes que duram segundos e inteligência artificial gerando tudo — de textos…
Formação em Mediação e Conciliação Judicial e Extrajudicial com desconto exclusivo para associados abrarec
A Escola Arquimediar, reconhecida pelo CNJ, TJ/SP e ENFAM, está com inscrições abertas para o curso de Formação em Mediação e Conciliação Judicial e Extrajudicial. A capacitação é habilitada…
Participe da 1ª Reunião da Comunidade de Análise de Mercado e Tendências
Temos o prazer de anunciar o primeiro encontro da Comunidade de Análise de Mercado e Tendências deste novo espaço de debate e conhecimento, exclusivo para nossos associados e convidados.…
3ª Reunião da Comunidade de Mediação e Instalação Solene da Comissão de Mediação e Arbitragem da OAB Jabaquara
Está chegando a 3ª Reunião da Comunidade de Mediação, realizada em conjunto com a abrarec, nossa primeira do grupo este ano! O evento vai ocorrer na sede da OAB…
7ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade
Você está convidado para o nosso primeiro encontro do ano da Comunidade de Regulação e Integridade! O tema desta 7ª edição do encontro será Compliance, Canais de Denúncia e…
Você já conhece todos os canais de comunicação da abrarec?
Acompanhe as principais notícias, novidades, eventos e comunicados oficiais pelos nossos canais: 💼 LinkedIn – Conteúdo estratégico e insights para profissionais da área. linkedin.com/company/somosabrarec 📞 WhatsApp – Comunicados…
Estamos em constante evolução! Conheça o novo logo da abrarec
O mundo está mudando. A experiência do consumidor está evoluindo. E a abrarec evolui junto! Apresentamos a você nosso novo logotipo e identidade visual, símbolos de inovação e evolução…