Nossa 185ª Reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABRAREC inicia os debates deste ano e contamos com sua participação, como associado, para fomentarmos ainda mais o setor!

 

Confira a programação completa e participe!

17h – Abertura | Lucia Farias e Fabíola Meira de Almeida Breseghello

17h20 – Palestra: Tempos difíceis exigem conexões de confiança e muito empreendedorismo – A boa fé dos atendimentos das Ouvidorias do Ramo de Seguros

Palestrante: Kédima de Fátima Gonçalves Rodrigues, Ouvidora da CNP Seguros e Coautora do Livro Direito Econômico e Desenvolvimento

18h – Painel: As transformações que a Ouvidoria/Ombudsman deve fazer para continuar sendo referência de valor e integridade para as organizações e seus stakeholders

Moderadora: Gisele Garuzi – Ouvidora da Líder Seguradora

Painelistas confirmados:
Claudia Wharton (MAPFRE Seguros) e Ronaldo Martim (Ouvidor da cidade de Santo André – SP)

18h50 – Encerramento | Lucia Farias

 

Garanta já a sua inscrição e convide os seus colegas ouvidores associados!

 

Data: 27 de abril de 2022
Horário: 17h às 19h

Encontro por Videoconferência através do Teams.
Se você estiver apto a participar do evento, o link de acesso será enviado até 1 hora antes do evento.