O Estadão conversou com Elizabeth Almeida, especialista em Customer Experience, Owner da 13 Consulting e VP de Experiência da ABRAREC mais os demais especialistas do evento Customer Experience Brasil Portugal sobre como a Tecnologia pode melhorar a experiência do Cliente.

A reportagem traz a importância da empatia, abordada por Elizabeth e a tecnologia de forma democratizada, tema levantado por Paulo Manzato, VP Regional de Vendas da Unicórnio Portuguesa TalkDesk, uma das participantes do encontro.

 

Confira o papo, na íntegra, acessando agora mesmo o site do Estadão!

 

E aproveite para garantir a sua vaga neste webinar imperdível que o Comitê de Experiência do Consumidor em sua Jornada Digital, da ABRAREC, preparou junto com a Câmara de Comércio e Indústria Luso-Brasileira, a LabStarts e a TalkDesk.

 

É gratuito, online e internacional! Inscreva-se já com a sua conta da Zoom!