No dia 23 de setembro, das 16h às 16h40, Gabriela conduzirá o painel “Com quem posso falar? Até que ponto estamos preparados para interagir com a IA?”, com a participação de Claudia Wharton, Diretora de Ouvidoria da Mapfre Seguros e Diretora da Comunidade de Atendimento CX da ABRAREC, Cristiana Camarate, Superintendente de Relações com Consumidores da Anatel, e Felipe Takashi Yoshinaga, Head da Ouvidoria e CDC da Claro Brasil.

O encontro abre espaço para uma discussão urgente sobre Atendimento, Inteligência Artificial, Defesa do Consumidor e Relações de Consumo.

Como parceira oficial do CONAREC 2026, a ABRAREC também disponibiliza uma condição especial para associados, parceiros e profissionais da sua rede: 55% de desconto na inscrição com o código ABRAREC55.

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