O setor de jogos e apostas exige estruturas preparadas para lidar com Atendimento, Relacionamento com Clientes, Ouvidoria e tratamento de demandas em um ambiente regulado.

Por isso, os Cursos ABRAREC para Bets foram desenvolvidos para apoiar empresas que buscam qualificar suas equipes, fortalecer processos e ampliar a compreensão sobre práticas aplicáveis ao setor de Prêmios e Apostas.

A iniciativa contempla duas frentes de formação:

➡️ Formação e Capacitação em Atendimento e Relacionamento com Clientes para Bets

Voltada ao desenvolvimento de competências em Atendimento ao Cliente, SAC, comunicação, tratamento de demandas e atuação em ambientes regulados.

➡️ Capacitação e Certificação Técnica em Ouvidoria para Bets

Voltada à capacitação e certificação de profissionais de Ouvidoria, com foco em tendências regulatórias e de supervisão aplicáveis ao setor.

Empresas interessadas já podem realizar a pré-inscrição e solicitar mais informações sobre os programas.

Entre em contato pelo e-mail: cursos@abrarec.org.br