A ABRAREC, a convite da Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON), participou do evento “Fortalecimento do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor – Mercado de apostas por quota fixa e capacitação para o ProConsumidor”.

 

Realizado em maio, na sede da OAB-RJ, o encontro reuniu especialistas e autoridades da área, entre eles Juliana Pereira, fundadora e atual presidente do Instituto de Pesquisas, Estudo da Sociedade e Consumo – IPS Consumo e conselheira da ABRAREC, Vitor Hugo do Amaral Ferreira, diretor do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC/SENACON/MJSP) e Alexandre Shiozaki, coordenador-geral do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC/SENACON/MJSP).

 

Painéis e oficinas proporcionaram debates fundamentais sobre o mercado de apostas, riscos de superendividamento, mediação de conflitos e aprimoramento dos sistemas de atendimento ao consumidor.

A programação seguiu com a capacitação dos Procons municipais, realizada na Escola de Contas e Gestão do TCE-RJ, com participação de Flávia Lira, Coordenadora de Estudos e Pesquisas do Procon-RJ.

 

Nossa Diretora Executiva da ABRAREC, Gabriela Ribas Glinternik, comentou  que o evento “foi uma demonstração concreta de como a cooperação institucional pode fortalecer a proteção ao consumidor frente aos novos desafios do mercado.”

 

Seguimos firmes no propósito de promover práticas responsáveis, fortalecer o diálogo e incentivar a autorregulação para relações de consumo de forma mais transparente, responsável e sustentável entre consumidores e empresas 

 

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