Na 143ª reunião do Comitê de Ouvidoria da Abrarec, realizada na sede da B3, em dezembro, o público teve a oportunidade de ouvir sobre a jornada do consumidor.
O primeiro a palestrar foi o Dr. Fábio Lopes Soares, advogado, consultor e professor de Direito e Relações de Consumo da FGV. Ele falou sobre “A Jornada do Consumidor – o uso da TCNR como instrumento de governança”.
Na sequência, Sônia Favaretto, diretora de Imprensa, Comunicação e Sustentabilidade, da B3, e Aron Belinky. especialista em responsabilidade social, sustentabilidade e consumo sustentável, professor da FGV e um dos responsáveis pela revisão do ISE/B3, explicaram sobre o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3.
