Seu CX é de referência ou é só mais um?
🏆 O Prêmio Atendimento ABRAREC não é apenas um troféu na estante das instituições. É um selo de validação do setor para as Relações entre Empresas e Clientes no país.…
Prêmio Atendimento ABRAREC
Inscrições prorrogadas até 31/03! Prêmio Atendimento CX🏆
No Mês do Consumidor, a nossa presidência autorizou condições especiais para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026. * Valor de 1º Lote para Empresas Associadas e Ganhadores da edição do…
Inscrições até Sexta! Participe do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026
🏆 Garanta sua inscrição no Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026 e faça parte das histórias que estão construindo o futuro das relações Empresa-Cliente no Brasil! Não perca a oportunidade de…
🏆 Última semana de inscrições para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026!
Se sua Organização investe em Experiência do Cliente e transforma Atendimento em diferencial competitivo, este é o momento de posicionar sua marca entre os cases que estão elevando o padrão…
🏆 Últimos dias para inscrições e envio de Cases!
🏆 Sua história de CX merece reconhecimento! Últimos dias de inscrições e envio de cases para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026. Se a sua Organização acredita que Atendimento gera…
Prêmio Atendimento ABRAREC CX: Celebrando quem pratica um CX centrado nas pessoas
Na ABRAREC, compreendemos que uma comunicação assertiva é a chave para reputação e Relacionamentos de longo prazo. 🏆O Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026 nasce desse propósito: reconhecer organizações que transformam…
🏆 O terceiro lote já está disponível! Garanta a sua participação
🏆 Quem faz o Prêmio Atendimento CX ABRAREC ser tão significativo são as pessoas, equipes e organizações que acreditam na Escuta, no cuidado e na Experiência do Cliente! Esse reconhecimento…
Eles fizeram história. Agora é a sua vez!
Relembre os ganhadores da edição passada doPrêmio Atendimento ABRAREC CX, as Organizações que se destacaram por transformar a Escuta, o Diálogo e o Relacionamento com Clientes em práticas consistentes e…
Convite especial do nosso Vice-Presidente para você e sua empresa!
🏆 Em vídeo, Jacques Meir, Vice-Presidente da ABRAREC, explica como funciona o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026 e o que torna essa iniciativa um marco para o ecossistema de Customer…
Você sabe como os cases do Prêmio Atendimento ABRAREC CX são avaliados?
O Prêmio Atendimento ABRAREC CX valoriza soluções que diminuem esforços, aceleram resolução e elevam satisfação, com Ética e Responsabilidade. Por isso, utilizamos os métodos Blind Review e Mobile Pitch! Diante…
Inscreva seu Case no 2º Lote do Prêmio Atendimento CX ABRAREC! 🏆
As Categorias foram pensadas para refletir a diversidade de soluções em Atendimento e CX, contemplando Empresas, Startups e Academia (Escolas, Universidades e Laboratórios). * Resolução Ouro * IA Responsável no…
Inscreva-se no Prêmio Atendimento CX
O seu case pode ensinar, inspirar e transformar o Atendimento CX no Brasil! 🏆 O Prêmio Atendimento CX valoriza iniciativas que entregam resolutividade, empatia e eficiência. Para isso, basta seguir…
Inscreva-se no Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026!
O 1º Lote vai até o dia 09/01/2026. Aproveite as condições especiais dessa primeira fase! Se a sua solução gera impacto positivo na Experiência do Cliente, ela merece ser reconhecida.…
Inscrições abertas para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026! 🏆
A ABRAREC abre espaço para reconhecer os cases que estão redefinindo a Experiência do Cliente com excelência em resolutividade, empatia e eficiência, independentemente do canal. Podem participar empresas de todos…
ABO Nacional e ABRAREC discutem ações conjuntas em defesa do consumidor
A ABRAREC reuniu-se com a Associação Brasileira de Ouvidores (ABO Nacional) para debater ações conjuntas voltadas ao fortalecimento das Ouvidorias na Defesa dos Direitos do Consumidor, especialmente no setor privado.…
A plataforma consumidor.gov.br é mais do que uma ferramenta pública eficiente. É um serviço respaldado por legislação e princípios modernos. Com base no Código de Defesa do Consumidor (CDC)…
Consumidor.gov.br: Plataforma oficial para mediação de conflitos entre empresas e consumidores
Criada para fortalecer a relação entre consumidores e empresas, a consumidor.gov.br é uma plataforma pública que permite a resolução de conflitos de forma rápida, gratuita e sem burocracia. A…
Plusoft e ABRAREC lançam Guia de Boas Práticas em IA Generativa voltado à experiência do cliente.
Em um evento realizado ontem, 12 de junho, a ABRAREC e a Plusoft oficializaram o lançamento do Guia de Boas Práticas de Inteligência Artificial Generativa para Customer Experience. A…
Em entrevista concedida à revista Consumidor Moderno, Gabriela Ribas, diretora-executiva da ABRAREC, analisa os desafios enfrentados por consumidores e empresas nas relações de consumo atuais. Na entrevista, Gabriela…
Webinar | Boas Práticas de Atendimento e Ouvidorias das Bets com Foco na Excelência
Na manhã desta terça-feira, 10/06, foi realizado o webinar “Boas Práticas de Atendimento e Ouvidorias das Bets com Foco na Excelência”, uma iniciativa conjunta da ABRAREC e da Secretaria de…