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Notícias ABRAREC

Parceria FEBRABAN e ABRAREC: Participe do Summit Nova Era do Relacionamento com Cliente – IA na Centralidade do Cliente!

Este mês, nos dias 12, 19, 26 de setembro e 03 de outubro de 2024, a Febraban Educação vai realizar o Summit Nova Era do Relacionamento com o Cliente…

O segundo semestre do ano chegou! Você já avançou na capacitação do seu time?

Já estamos no segundo semestre de 2024 e as metas finais que temos para a área e o time em nossa empresa estão cada vez mais próximas! Conte com…

Você sabe como resolver disputas em instituições financeiras de forma eficiente? Participe do nosso evento com a Projuris!

A Projuris By Softplan, junto com a ABRAREC, está realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”, passando por temas como: as melhores Estratégias e cases…

É hoje! 💻 💬 Inscreva-se até às 12h na 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

Estamos nas últimas horas de inscrição! A TecBan, nossa empresa anfitriã vai trazer os temas ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’. Garanta a sua participação!…

Vamos debater juntos sobre o Novo Decreto SAC? Participe deste encontro exclusivo para associados ABRAREC!

Olá, Associado ABRAREC! Manifestamos à Senacon – Secretaria Nacional do Consumidor o interesse e disponibilidade da ABRAREC em colaborar com ideias e sugestões na elaboração do novo Decreto para…

Já garantiu a sua participação nesta quinta? 💻 💬 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

A 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman está chegando e vamos conversar sobre o ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’ com a recepção da…

Você já espiou as empresas que foram reconhecidas nas edições anteriores do Prêmio Atendimento ABRAREC CX?

Nas últimas edições, o Prêmio Atendimento ABRAREC conseguiu reconhecer empresas de segmentos diferentes no mercado. Instituições financeiras, de saúde, alimentação, varejo, prestadores de serviços… Todos querem marcar a história…

Você ganhou 20% de Desconto na Futurecom 2024! Confira mais sobre esse benefício para associados e parceiros ABRAREC

Os ingressos para a Futurecom 2024, que tem o apoio da ABRAREC, já estão no segundo lote! Mas você pode garantir o seu desconto de 20% como associado e parceiro da nossa associação.…

É na próxima quinta! 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

Nossa 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman vai abordar os temas ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’. E a TecBan é a nossa empresa…

Inscreva-se até às 13h! 14ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor ABRAREC

Inscreva-se até às 13h! Nosso papo de hoje será sobre “Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções”, com Claudia Wharton, Diretora de Ouvidoria/Ouvidora MAPFRE e Líder da Comunidade…

Evento ABRAREC e ProJuris: Contencioso Inteligente – Resolução de disputas para instituições financeiras. Inscreva-se já!

Temos mais uma parceria incrível da ABRAREC para você! Junto com a Projuris, estamos realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”. 📈💡 Vamos falar sobre…

É nesta quarta! Inscreva-se na 14ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor ABRAREC

Vamos para mais um encontro da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Desta vez, vamos conversar sobre a Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções.…

Por que participar do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023?

O Prêmio Atendimento ABRAREC CX é uma oportunidade ÚNICA de: VALORIZAÇÃO DA MARCA RECONHECIMENTO DOS PROFISSIONAIS DE CX AUMENTO DA REPUTAÇÃO DIVULGAÇÃO DOS MELHORES CASES IMERSÃO MIDIÁTICA FOMENTO DA…

Ainda dá tempo de participar da Pesquisa Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo – Parceria da ABRAREC com o Procon-SP

Você já mobilizou os seus funcionários PCDs a participarem da pesquisa? A ABRAREC está realizando uma parceria com o Procon-SP para apoiar a pesquisa sobre a Pessoa com Deficiência…

Presidente da ABRAREC é nomeado representante do Setor Empresarial do CNPD. Saiba mais!

Vitor Morais de Andrade, presidente da ABRAREC, participou da reunião de boas-vindas do Conselho Nacional de Proteção de Dados (CNPD), com realização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados…