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Nossa Capacitação em Relações de Consumo, Compliance e Jornada do Consumidor acontece neste mês e você não pode perder! Faça a sua capacitação técnico/jurídico com a ABRAREC em parceria…
ABRAREC Insights #03: Inovação e Humanização: Estratégias Avançadas para a Experiência do Cliente no Setor de Relacionamento
Nossa série ABRAREC Insights segue trazendo os melhores aprendizados e tendências discutidos em nossos encontros. Inspirada por momentos de troca entre associados e convidados, essa iniciativa tem o propósito…
É nesta quinta! 3º encontro da Comunidade de Atendimento e ESG. Participe!🌎
A Comunidade de Atendimento e ESG está trazendo um novo encontro imperdível! Nossa convidada Giseli Fernandes, Head de ESG na Hint vai debater com a gente sobre ESG Na…
Você já sabe como funciona a Acessibilidade nos Canais de Atendimento? 💬
Aproveite última turma do ano do Curso Online de Acessibilidade nos Canais de Atendimento da ABRAREC e atualize-se sobre a boa experiência do consumidor com deficiência! O objetivo desse…
ABRAREC Insights #02: Transformação Digital e IA – Elevando a Experiência do Cliente a Novos Patamares
O nosso ABRAREC Insights continua! Nossa série de publicações, inspiradas pelos encontros entre associados e convidados, é um espaço dedicado à troca de ideias e práticas inovadoras no relacionamento…
Está na hora de fazer a sua capacitação em Relações de Consumo! 📄
Nossa Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC, em parceria com a Bureau Sapientia, trouxe o curso de CAPACITAÇÃO EM RELAÇÕES DE CONSUMO, COMPLIANCE E JORNADA DO CONSUMIDOR para associados…
Vamos conversar sobre ESG Na Prática! 3ª Reunião da Comunidade de Atendimento e ESG
Chegou o nosso 3º encontro da Comunidade de Atendimento e ESG! 🌎 Vamos conversar sobre ESG Na Prática – A Importância da Paixão por Pessoas, da Experiência do Cliente…
Inscreva-se até às 23h59 de hoje! 15ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor ABRAREC – Presencial🤝
Vamos fazer um encontro especial e presencial na JUSBRASIL nesta quinta-feira, dia 10! A nossa comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor preparou uma reunião especial com…
ABRAREC Insights #01: A Inauguração de uma Nova Era no Relacionamento entre Empresas e Clientes
Estamos muito animados em lançar o ABRAREC Insights, uma série de publicações inspiradas pelos encontros entre nossos associados e convidados. Esse espaço será dedicado à troca de ideias e…
ABRAREC estará presente em Congresso da Brasilcon e MPCON Vitor Morais de Andrade representará a instituição no evento que acontece no Rio
Nos dias 9 a 11 de outubro, o Instituto Brasileiro de Política e Direito do Consumidor (Brasilcon) e a Associação Nacional do Ministério Público do Consumidor (MPCON) realizam o…
Vamos visitar o JUSBRASIL em São Paulo? 🤝
Nossa comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor preparou um encontro especial e presencial na JUSBRASIL! Vamos conhecer um case prático e debater juntos com as teorias…
Segurança e inclusão financeira seguem sendo foco da TecBan – Confira mais a nossa 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman!
Segurança e inclusão financeira seguem sendo foco da TecBan Promovido pela ABRAREC, o encontro foi mediado por executivos da TecBan e contou com a presença de diversos ouvidores A…
Inscreva-se até às 18h! 5º Reunião da Comunidade de Regulação💬📄
Você não pode perder o nosso 5º encontro da Comunidade de Regulação! Vamos trazer o tema Agências Reguladoras e a Necessidade de Advocacy com um dos maiores sites de…
Últimos dias de inscrição! 🏆 Participe do nosso prêmio apoiado pela Anatel, Bacen e TJSP!
🏆 As inscrições para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 acabam no dia 30/09 e você não pode ficar de fora!! Não perca a chance de participar dessa premiação…
💬 📄Vamos conversar sobre Agências Reguladoras e a Necessidade de Advocacy com um dos maiores sites de reserva do mundo?
Nosso 5º encontro da Comunidade de Regulação vai trazer o tema Agências Reguladoras e a Necessidade de Advocacy! 💬 📄 E temos o convidado especial Wagner Osti Pedro, Regional…