ABRAREC – Página: 48

9 anos atrás

9 anos atrás

Valor chega a ser 20 vezes acima dos Estados Unidos Apesar do Brasil possuir 14 opções de telefonia fixa e oito de móvel, a “lei da oferta e da procura”…

2º Summit Digital da ISBAN

9 anos atrás

A ABRAREC parabeniza a iniciativa. O evento contará com a presença de Karen Bezerra, Coordenadora Adjunta do Comitê de Redes Sociais Digitais e Inovação da ABRAREC. 2º Summit Digital…

O desafio do suporte técnico remoto

9 anos atrás

*Por Fernando Lujan Diversas pesquisas já demonstraram: o home office não só traz qualidade de vida para o colaborador como também aumenta sua produtividade. A própria Total IP possui um…

CNseg promove encontro com a Senacon

9 anos atrás

Na ocasião, representantes do mercado segurador apresentam iniciativas em prol dos consumidores Ao fundo, de terno verde, o secretário da Senacon ouve as reinvidicações dos representantes do setor As comissões…

Caixa postal: a vilã número um das ligações ativas

9 anos atrás

*Por Ariane Abreu Quem é o maior vilão do Batman: Coringa, Pinguim ou Charada? Acredite: esses personagens estão para o “homem morcego” assim como a caixa postal, mensagem da…

HACKATHON ISBAN BRASIL EM PARCERIA COM A FIAP ACONTECE COM SUCESSO

9 anos atrás

o EVENTO CONTOU COM A PARTICIPAÇÃO DE Carlos Henrique Mencaci – CEO DA TOTAL IP QUE NA OCASIÃO REPRESENTOU A ABRAREC NO CORPO DE JURADOS 13/09/2016 Entre 10 e 11 de setembro,…

Plusoft apresenta solução Omnichannel em Workshop de TI da Unimed

9 anos atrás

Empresa mostra como atender diferentes gerações de clientes na 7ª edição do evento A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes,…

Plusoft apresenta sua solução Omnichannel no CIO SUMMIT 2016

9 anos atrás

A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, reforça os investimentos em soluções Omnichannel e em Nuvem. A nova fase do…

Inteligência Artificial aprimorando o diálogo nas centrais de atendimento

9 anos atrás

A inteligência artificial como recurso para melhorar o atendimento aos clientes foi o tema da palestra de Alice Hirose, Consumer Engagement Services manager da Nestlé, no CONAREC 2016. A executiva…

Portaria da Senacon estabelece novos critérios para aplicação de multas às empresas

9 anos atrás

Resolver rapidamente problemas dos consumidores pode reduzir valores de multas Brasília, 08/09/16 -.Entrou em vigência a Portaria nº 7 da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania…

Plusoft-vence-em-três-categorias-do-Prêmio-CONAREC-2016

Plusoft vence em quatro categorias do Prêmio CONAREC 2016

9 anos atrás

Empresa foi reconhecida como melhor fornecedora em Solução CRM, Software de Atendimento, Solução de Atendimento Web e Melhor Parceira de Negócios. A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento…

Plusoft apresenta nova fase de sua solução Omnichannel e faz pré-lançamento da Cloud Commerce

9 anos atrás

A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, reforça os investimentos em soluções Omnichannel e em Nuvem. A nova fase do…

Pesquisa mundial ABEMD e DMA Global – 3ª edição

9 anos atrás

A Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD) e a DMA Global estão iniciando a terceira edição da pesquisa anual “A Revisão Global de Marketing e Publicidade Orientados por Dados 2016”…

Liderança para equipes de SAC/ Atendimento/ Relacionamento

9 anos atrás

Divulgação Curso Liderança para Equipes de Atendimento

Plusoft lança primeira plataforma Omnichannel totalmente nacional

9 anos atrás

Em nova fase, Omni Plusoft integra todos os canais de atendimento ao cliente em uma única solução A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para…

Converse com os diferentes públicos da sua marca em um único canal!

10 anos atrás

Quando o assunto é se relacionar com os consumidores nas mídias sociais, quanto mais direcionada for a conversa melhor. Assim sua marca se aproxima dos usuários e demonstra que conhece…

Análise da audiência: quem joga PokémonGo no Brasil?

10 anos atrás

Conhecer a sua audiência é fundamental para alinhar sua estratégia de conteúdo e engajamento, certo? Sim! E agora, suas estratégias ganharam mais um aliado tecnológico! Com o Twitter Audiência, funcionalidade…

Plusoft é reconhecida em 3 categorias do Prêmio CONAREC 2016

10 anos atrás

A Plusoft foi a grande vencedora nas categorias Solução de CRM, Software de Atendimento e Solução de Atendimento Web, do Prêmio CONAREC 2016. A premiação é baseada no estudo “Panorama…

Café com Secretários do Ministério da Justiça

10 anos atrás

Na última sexta-feira, dia 29 de julho, aconteceu no Octávio Café em São Paulo, o encontro com os Secretários do Ministério da Justiça, Ilustríssimos Senhores Dr. Gustavo José Marrone de…

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