ABRAREC – Página: 12

Posts de ABRAREC

Nova Minuta do Decreto SAC: Debate para os Associados ABRAREC e convidados do IPSConsumo 💬

1 ano atrás

Olá, Associado ABRAREC e Convidados do IPSConsumo! A ABRAREC já havia manifestado à Senacon – Secretaria Nacional do Consumidor o interesse e disponibilidade da ABRAREC em colaborar com ideias…

ABRAREC Insights #08: Ouvidorias e Acessibilidade: Estratégias de Inovação e Inclusão Marcam Debate da ABRAREC

1 ano atrás

Na oitava edição do ABRAREC Insights, colocamos em pauta a convergência entre inovação, acessibilidade e transformação nas Ouvidorias e no Atendimento ao Cliente. O debate reuniu especialistas e executivos…

Último encontro do ano da Comunidade de Regulação! Inscreva-se e participe! ⚖️

1 ano atrás

O nosso 6º e último encontro do ano da Comunidade de Regulação vai abordar o tema Ministério Público – Agenda Positiva para Ajuste Regulatório. Está imperdível! Para essa conversa,…

Fim das inscrições na próxima semana! Participe do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 🏆

1 ano atrás

Não perca a chance de participar do maior prêmio de Ouvidoria/Ombudsman do Brasil e do mundo! Confira o passo a passo e venha fazer história com a gente: 1.…

ABRAREC Recebe Selo Prata no Programa Empresa Amiga da Justiça do TJSP! ⚖ 🤝

1 ano atrás

O Tribunal de Justiça de São Paulo realizou, na última semana, a cerimônia de entrega dos certificados do programa “Empresa Amiga da Justiça e Parceiro Institucional do Programa Empresa…

Vamos conversar sobre Ministério Público – Agenda Positiva para Ajuste Regulatório? ⚖️

1 ano atrás

Vamos para o nosso 6º encontro e último encontro do ano da Comunidade de Regulação! O tema será Ministério Público – Agenda Positiva para Ajuste Regulatório e convidamos para…

ABRAREC Insights #07: Acessibilidade e Desjudicialização: O Futuro da Regulação no Atendimento ao Cliente

1 ano atrás

Nossa jornada no ABRAREC Insights continua trazendo os debates mais relevantes para o setor de Atendimento ao Cliente! Nesta sétima edição, especialistas de grandes empresas se reuniram para discutir dois temas…

Início do 2º Lote! 🏆Inscreva-se no Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 até o dia 30 de novembro!

1 ano atrás

Hoje começou o 2º Lote do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024! 🏆 Você tem até o dia 30 de novembro para se inscrever e concorrer ao Melhor Case de Ouvidoria/Ombudsman!…

1º Lote até 10 de Novembro! Aproveite hoje mesmo para garantir a sua inscrição no Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 🏆

1 ano atrás

Além do troféu azul de Melhor Case de Ouvidoria/Ombudsman, o seu projeto ainda pode se destacar com o troféu vermelho em Amplitude em Atendimento e/ou Inovação. Os cases devem…

ABRAREC participará de homenagem do Programa Empresa Amiga da Justiça. Confira!

1 ano atrás

Temos a honra de compartilhar que a ABRAREC foi convidada a participar do evento em homenagem às empresas e parceiros institucionais do Programa Empresa Amiga da Justiça, realizado pelo…

ABRAREC Insights #06: Como a Biomimética está Transformando o Atendimento ao Cliente

1 ano atrás

Nosso ABRAREC Insights segue explorando os avanços que estão redefinindo o mercado de CX! Nesta sexta edição, o tema é a Biomimética e seu impacto na experiência do cliente.…

ABRAREC é convidada para o Seminário de 3 Anos da ANPD! Confira mais informações!

1 ano atrás

É com grande satisfação que recebemos o convite para o Seminário que celebra os 3 anos de atuação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD. Nosso presidente,…

Tem um projeto de Ouvidoria que é case de sucesso? Envie para o Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 🏆

1 ano atrás

O Prêmio Ouvidorias Brasil 2024, promovido pela ABRAREC, será concedido aos melhores cases inscritos e selecionados, das organizações públicas e privadas do Brasil e do exterior, independentemente de suas…

Inscreva-se até às 12h! 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman – CNP Seguradora e ABRAREC 💬

1 ano atrás

Garanta a sua vaga na reunião de hoje, inscrevendo-se até às 12h! A 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman acontece hoje, às 17h e o nosso tema são…

ABRAREC Insights #05: Revolução Digital: A Transformação do Relacionamento com Clientes pela Inteligência Artificial

1 ano atrás

Nosso ABRAREC Insights continua a explorar as grandes mudanças do setor! Nesta quinta edição, mergulhamos no papel revolucionário da Inteligência Artificial (IA) no relacionamento entre empresas e clientes. Com…

É nesta quarta! 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman – CNP Seguradora e ABRAREC 💬

1 ano atrás

A nossa 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman está chegando e você não pode ficar de fora! 💬 Vamos conversar sobre ‘Novas Tendências Tecnológicas: A Transformação do Consumidor,…

Inscrições Abertas! Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 🏆

1 ano atrás

Estamos muito animados em anunciar o início de mais uma edição do Prêmio Ouvidorias Brasil promovido pela ABRAREC! 🏆 Nosso prêmio visa reconhecer as melhores práticas em empresas e…

ABRAREC Insights #04: Jurimetria – A Nova Fronteira da Eficiência no Relacionamento com Clientes

1 ano atrás

A nossa série ABRAREC Insights chega à sua quarta edição! No cenário empresarial cada vez mais competitivo, a satisfação do cliente se tornou um fator decisivo para o sucesso.…

Vamos conversar sobre novas tendências tecnológicas com a CNP Seguradora em nossa 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman! 💬

1 ano atrás

Nossa 196º reunião da Comunidade Internacional de Ouvidorias/Ombudsman está chegando! A CNP Seguradora é a nossa empresa anfitriã e convida a todos para uma conversa sobre ‘Novas Tendências Tecnológicas:…

Garanta o seu Certificado de Acessibilidade nos Canais de Atendimento ainda este ano! 💬

1 ano atrás

O Curso Online de Acessibilidade nos Canais de Atendimento da ABRAREC está em sua última turma! Atualize-se com a gente e a especialista Viviane Ferreira (PCD e líder da…