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Notícias ABRAREC

As nossas inscrições estão acabando! Prêmio Atendimento ABRAREC 2020

  As nossas inscrições estão acabando, garanta que o seu case esteja entre os destaques do Prêmio Atendimento ABRAREC 2020!   Temos certeza que você e sua empresa tiveram histórias…

Novo Webinar! Fake News – A Imagem e Reputação da Empresas

  Você sabia que 62% dos brasileiros não sabem reconhecer uma fake news e que esse tipo de notícia se espalha 70% mais rápido que uma notícia verdadeira?   O…

Participe do Novo Webinar sobre Comunicação e LGPD!

  Como a indústria da Comunicação será afetada pela LGPD? Qual a importância da autoridade nacional para a aplicação da Lei? Como as empresas podem mitigar os impactos ao desenvolvimento…

50% de Desconto no Curso de Online Dispute Resolution (ODR) para associados e parceiros ABRAREC!

  A ABRAREC continua trazendo parcerias que incentivam a melhoria no mercado de Relacionamento com Consumidores e Clientes. Desta vez, estamos disponibilizando um curso online de ODR (online dispute resolution)…

Não perca! Reunião com a Secretária Nacional do Consumidor Dra. Juliana Domingues

  A ABRAREC continua trazendo debates e atualizações relevantes para o setor de Relacionamento Empresa-Cliente. E, para abordar mais sobre as Melhorias no Decreto do SAC, convidamos a Secretária Nacional do Consumidor, Dra.…

Lançamento do Livro da ABRAREC! Os 30 Anos do Código de Defesa do Consumidor

  O Código de Defesa do Consumidor é um marco em nossa história, que destaca-se pelo avanço nos direitos e deveres dos brasileiros na relação de consumo. E, para comemorar…

Senacon promove ações para a defesa dos consumidores com deficiência

  Nesta segunda-feira (21) é comemorado o Dia Nacional da Luta da Pessoa com Deficiência. De acordo com o IBGE, o Brasil possui mais de 45,6 milhões de deficientes que…

Vamos à segunda parte do webinar! Situação da LGPD (Parte 2)

  Continuamos atentos aos impactos que a Lei Geral de Proteção de Dados pode trazer para o Relacionamento entre empresas e clientes.   Nesta nova conversa, a ABRADi e a…

Já é nesta sexta! 172ª Reunião Online do Comitê Nacional de Ouvidorias ABRAREC e Amil

  O novo encontro do Comitê Nacional de Ouvidoria da ABRAREC traz uma discussão muito importante em parceria com a Amil.   O setor tem passado por momentos significativos e trouxe novidades como…

Prepare-se e Inscreva-se! Futurecom Digital Week

  O Futurecom Digital Week conectará pessoas, negócios e tecnologias em uma semana voltada à inovação. O Evento virtual e totalmente gratuito será realizado de 26 a 30 de outubro…

Inteligência Artificial no cotidiano? Participe da 3ª Reunião do Comitê de Experiência do Cliente e Transformação Digital ABRAREC

  Em nosso próximo encontro vamos abordar a Inteligência Artificial como Facilitador da Vida do Consumidor. Sua empresa está pronta para esse novo momento?   A experiência das pessoas com essa nova forma…

Faça parte do Programa Recomeço: apoio à recolocação e qualificação profissional para beneficiários do Seguro DPVAT

  Com objetivo de dar apoio na qualificação e recolocação dos beneficiários do Seguro DPVAT ao mercado de trabalho, a Seguradora Líder, administradora do consórcio das seguradoras que operam o…

Novidade! Desconto de 15% no Curso de Personal Branding da ESPM com a Digitalents

  Procurando uma oportunidade para se capacitar em Personal Branding sem sair de casa? O novo curso da ESPM em parceria com a Digitalents está com inscrições abertas, com carga…

Código de Defesa do Consumidor é avanço civilizatório e deve ser defendido

  A defesa do consumidor é, mais do que uma atividade profissional que exercemos com grande satisfação, compromisso apaixonante com a cidadania. Por isso, é com um misto de felicidade…

Marcas mais valiosas do Brasil têm valorização de 4% e somam US$ 55,7 bilhões

  As marcas mais valiosas do Brasil ganharam ainda mais valor neste ano. Levantamento da Kantar e da WPP mostra que as 25 marcas do ranking Brandz Brasil tiveram um…
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