Artigo TecBan: Inteligência Artificial e empatia ganham ainda mais importância entre as ferramentas de relação com cliente
Após a última reunião do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABRAREC, a empresa anfitriã, TecBan compartilhou um artigo que resume bem o encontro. Escrito por Márcio Ramalhão, gerente executivo de…
