Nosso curso exclusivo para os associados da ABRAREC sobre “A Arte de Encantar”, em parceria com a Elife continua! E como você precisa ter presença mínima em 3 dos 4 encontros para obter o Certificado de Participação e participar do sorteio de uma assistente virtual Alexa, a aula de amanhã, dia 13/09, é sua […]
Está no ar a 8ª edição do Prêmio Profissional Digital ABRADi Digitalks! E nós, da ABRAREC, somos apoiadores desse prêmio, que tem proporcionado inclusão e visibilidade para todos os profissionais em suas diversas áreas de atuação dentro do mundo digital. Em 2023, as indicações contemplaram executivos, como de agência/agente digital, anunciante, veículo, plataforma, e-commerce […]
É amanhã a nossa segunda edição do Meetings ABRAREC com o case da SKY! Nosso videocast mensal, que tem o apoio da MOL, apresenta a cada encontro os detalhes dos cases vencedores do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil, concedido aos melhores cases de organizações públicas e privadas nacionais e internacionais. Nesta edição, vamos conferir as boas […]
Amanhã, dia 06/12, vamos celebrar o Dia da Acessibilidade e nos desenvolvermos mais no tema! Confira a nossa programação completa e participe com a gente! 17h – Abertura ABRAREC | Boas Vindas Fabíola Meira, Presidente da ABRAREC Dionisio Moreno, Diretor da ABRAREC 17h10 – Abertura do Comitê de Acessibilidade e Consumo de Pessoas […]
A ABRAREC está, mais uma vez, apoiando o Prêmio ABEMD 2023! Será um reencontro entre amigos, oportunidades e cases de sucesso que colaboram para o debate do mercado! Lembrando que o Prêmio ABEMD avalia trabalhos inscritos nas seguintes categorias: Campanha / Programa Digital / Mobile CRM / Loyalty Call Center / Contact Center […]
A 11ª Reunião CX Neurociência e Comportamento do Consumidor ABRAREC é nesta quarta, dia 30/11. Já garantiu a sua inscrição? Vamos conversar mais sobre o Futuro com nosso convidado especial Marcelo de Souza do Nascimento. Marcelo é especialista em Direito Processual Civil e de Estado e Constituição. Ele exerceu funções de assessor jurídico na […]
Nosso grupo de CX Acessibilidade e Consumo de Pessoas com Deficiência preparou uma programação muito especial para comemorarmos juntos o Dia da Acessibilidade! A convidada especial para esse encontro será Carolina Araújo de Andrade, com uma palestra magna sobre as ‘Iniciativas Atuais da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon/MJSP)’. Não perca! Confira mais sobre […]
Você é humildade? Sua equipe adota comportamentos de humildade? Sua organização difunde práticas cotidianas de humildade? A ABRAREC apoia o evento híbrido e gratuito de lançamento do livro ‘Humildade nas organizações’, que acontece hoje, dia 22/11, às 18h, realizado pela Firjan-IEL e traz os autores e grandes nomes do mercado e colegas de CX. […]
