Vamos fazer um encontro especial e presencial na JUSBRASIL nesta quinta-feira, dia 10! A nossa comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor preparou uma reunião especial com apresentação de um case prático e um debate sobre as teorias apresentadas nas reuniões online anteriores. Você não pode perder!! Com presença de: Claudia Wharton, […]
🏆 As inscrições para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 acabam no dia 30/09 e você não pode ficar de fora!! Não perca a chance de participar dessa premiação histórica, que conta com o apoio da Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações, do Bacen – Banco Central do Brasil e do TJSP – Tribunal […]
Hoje, 23 de setembro, celebramos o Dia do Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial e queremos parabenizar todos que fazem a diferença na solução de conflitos, promovendo relações cada vez mais justas entre pessoas e empresas e colaborando com a desjudicialização dos casos. 🤝 A Arquimediar, parceira da ABRAREC, está com inscrições abertas para […]
Você já sabe que temos um novo Decreto para o Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC) no Brasil e acreditamos que uma conversa sobre o tema pode colaborar muito para entendermos oportunidades no setor! Participe e colabore com as suas ideias. 📢 📄 Inscreva-se até às 18h de hoje! 🔗 www.sympla.com.br/evento-online/debate-associados-abrarec-novo-decreto-sac/2611988 Evento […]
É com enorme satisfação que a ABRAREC marcou presença em mais uma edição do CONAREC, o maior evento de CX da América Latina. Este foi um momento valioso para fortalecer nossos laços com os associados, compartilhar os novos rumos da associação e reafirmar nossa presença em um dos encontros mais influentes do setor. Nosso […]
Nas últimas edições, o Prêmio Atendimento ABRAREC conseguiu reconhecer empresas de segmentos diferentes no mercado. Instituições financeiras, de saúde, alimentação, varejo, prestadores de serviços… Todos querem marcar a história na alta performance do Customer Experience! AeC All Care Amil Assaí Atento Banco do Brasil Cabesp Carrefour Cielo Comgás Danone Digio Elife Itaú Habib’s […]
Vamos para mais um encontro da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Desta vez, vamos conversar sobre a Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções. Não perca! Confira a programação e participe! 17h – Abertura | Boas Vindas 17h10 – Palestra: Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções […]
O Prêmio Atendimento ABRAREC CX é uma oportunidade ÚNICA de: VALORIZAÇÃO DA MARCA RECONHECIMENTO DOS PROFISSIONAIS DE CX AUMENTO DA REPUTAÇÃO DIVULGAÇÃO DOS MELHORES CASES IMERSÃO MIDIÁTICA FOMENTO DA CULTURA DO BOM ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR Não fique mais na dúvida! Participe com a gente! Vamos juntos reunir o máximo de excelência em Customer […]
