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ARTIGO: Ser multicanal é suficiente?

ANS disponibiliza dados atualizados do setor de planos de saúde

Serviço: Quase metade das queixas gerais dos SACs são para o setor de telefonia

Em breve: Pesquisa sobre a “Revisão Global de Marketing e Publicidade Orientados por Dados 2015”

ABRAREC Adere a projeto “Empresa Amiga da Justiça” do TJSP

FGV: Pesquisa de sondagem avalia confiança do Consumidor em julho

SAÚDE: ANS divulga relatório sobre atuação das Ouvidorias de planos de saúde

PESQUISA: SAC tradicional X SAC 2.0