É nesta quinta! Aspectos Práticos para Mediação de Conflitos perante os Órgãos de Proteção e Defesa do Consumidor é novo tema do #TargetTalks que recebe também o apoio da…
Posts de ABRAREC
Convite! Lançamento do livro de Dora Kaufman “Desmitificando a Inteligência Artificial”
A autora Dora Kaufman, a Autêntica Editora, a Livraria da Vila recebem também o apoio da ABRAREC para o lançamento, debate e sessão de autógrafos do livro “Desmitificando a…
Vem pro Festival Atendimento Digital – Edição 2022 com apoio institucional da ABRAREC
CLIQUE AQUI E INSCREVA-SE AGORA MESMO
Fabio Trindade é palestrante do evento ‘PENSE DIGITAL – Mais performance para a sua empresa’, com realização da ComSchool e parceria com a Magalu, Wix, Tiny e Divibank. Ele…
É nesta quinta! 179ª Reunião de CX Ouvidorias e Ombudsman ABRAREC
Estamos de volta com o nosso papo de Ouvidorias e Ombudsman na ABRAREC! Desta vez, vamos conversar sobre o papel das Ouvidorias e a Integridade nas Organizações, com convidados…
Evento Gratuito Mensal: Papo Aberto sobre Comunicação Digital na ABRAREC – Encontro 6
Vamos continuar o nosso bate-papo aberto entre profissionais da área de comunicação digital! Com tantos desafios com a nova comunicação, precisamos desse espaço para debatermos mais sobre esse tema…
CAFÉ DA MANHÃ PRESENCIAL E INTERNACIONAL: Resultados do Estudo Global 2022: Contact Center & BPO
Nosso encontro está chegando e vamos conversar melhor sobre esse estudo com a Professora Dora Kaufman e o Dr. Alexandre Zavaglia. Espaço com vagas limitadas. Últimas inscrições! SAVE THE…
Convite: Resultados do Estudo Global 2022: Contact Center & BPO
Convite: Resultados do Estudo Global 2022: Contact Center & BPO O João Mendes, Diretor Geral do Brasil na GoContact e Fabíola Meira de Almeida Breseghello, Presidente da Associação Brasileira…
Já viu quem foram os ganhadores do PRÊMIO ATENDIMENTO ABRAREC CX – EDIÇÃO 2021!?
Os realizadores do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2021 gostariam de reiterar o agradecimento a todos aqueles que se inscreveram, apoiaram e que nos inspiraram com tantos cases. São vocês…
Muito obrigado por celebrar junto com a gente!
Na semana do Dia do Consumidor e do Dia do Ouvidor a ABRAREC realizou duas grandes comemorações e gostaríamos muito de agradecer a você por comemorar junto com a…
CHEGOU A HORA! Prêmio Atendimento ABRAREC 2021 CX
Hoje é o dia do nosso Prêmio Atendimento ABRAREC 2021 CX! Começamos às 18h, com Transmissão Ao Vivo no YouTube, não perca! Inscreva-se em nosso canal e ative as…
É HOJE! Prêmio Ouvidorias Brasil 2021 + Fórum Nacional de Ouvidorias/Ombudsman
A espera acabou! O nosso Prêmio Ouvidorias Brasil 2021 + Fórum Nacional de Ouvidorias/Ombudsman é hoje, às 17h, com Transmissão Ao Vivo no YouTube. Inscreva-se em nosso canal e…
QUINTA É O GRANDE DIA! Prêmio Atendimento ABRAREC 2021 CX
Está chegando a hora de você conhecer os melhores cases de CX! Divulgar, premiar e compartilhar para inspirar! Essa é a proposta do Prêmio Atendimento ABRAREC – CX, que…
É AMANHÃ! Prêmio Ouvidorias Brasil 2021 + Fórum Nacional de Ouvidorias/Ombudsman
Ansiosos para a nossa festa da Ouvidoria/Ombusman? O Prêmio Ouvidorias Brasil 2021 + Fórum Nacional de Ouvidorias/Ombudsman é amanhã, a partir das 17h. Logo após a abertura,…
Vamos comemorar o Dia do Consumidor e do Ouvidor juntos?
Hoje, dia 15 de março, é o Dia do Consumidor e, amanhã, o Dia do Ouvidor. Já são muitos anos e muitas conquistas que fazem desses dias momentos de…
Nós, da ABRAREC, estamos muito honrados em ter a nossa Presidente, Fabíola Meira de Almeida Breseghello, como destaque entre as Advogadas mais Admiradas no Ranking Análise Advocacia Mulher 2022.…
Preparados? Nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2021 está chegando!
Estamos animados! Nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2021 está chegando! E, você, já está preparado para celebrarmos juntos os melhores cases de Customer Experience? Nosso evento será transmitido Online…
Programação pronta! Prêmio Ouvidorias Brasil 2021
Nossa programação do Prêmio Ouvidorias Brasil 2021 já está prontíssima para receber todos os cases vencedores, as maiores empresas do mercado e você! Vamos juntos celebrar a Ouvidorias/Ombudsman no…
Parabéns por todas as conquistas, mulheres!
A ABRAREC vem destacar este dia formado por muitas conquistas e lembrar que elas, além de fazerem toda a diferença em nossas vidas, marcam o Customer Experience com muita…
ABRAREC e Prêmio Atendimento em entrevista na Consumidor Moderno. Confira agora mesmo!
“O valor do Customer Experience (CX) na visão da ABRAREC” A entrevista com o especialista em Experiência do Consumidor e Diretor Executivo da ABRAREC, Dionisio Moreno, aborda o valor…