Dra. Silvia Rocha é a nova Coordenadora do NUPEMEC no TJSP
Dra. Silvia Rocha, Desembargadora do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo é agora também a nova Coordenadora do NUPEMEC – Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução…
Posts de ABRAREC
Vamos conhecer as empresas vencedoras do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023! 🏆
Chegou o momento de conhecermos as empresas vencedoras do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023! 🏆 O Prêmio Ouvidorias Brasil 2023 é concedido aos melhores cases inscritos e selecionados, das organizações…
Ontem, dia 31, fechamos o mês de janeiro com a 1ª Reunião da Comunidade de Regulação da ABRAREC. O encontro reuniu grandes profissionais e empresas do mercado para refletir…
Último dia para participar do Estudo Internacional de Contact Center e BPOs 2024!
A Happy Work está desenvolvendo um estudo que visa realizar uma Análise Comparativa Internacional entre diversos mercados de centrais de atendimento, contando com a colaboração de Associações que representam…
Inscreva-se até às 18h de hoje! 1ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC
Já colocou um lembrete? Nosso 1º encontro da Comunidade de Regulação é amanhã, dia 31/01, das 10h às 11h30, e você tem até às 18h de hoje para fazer…
Você viu? Começaram as inscrições para a Educação Corporativa da ABRAREC. Escolha a sua formação!
Isso mesmo! Sabemos que o mercado está cada vez mais competitivo, por isso, nós da ABRAREC e instituições parceiras estamos realizando formações que garantem a sua atualização e desenvolvimento…
Como está a sua torcida para o Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023? 🏆
O Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023, que reconhece os melhores cases e profissionais de Ouvidoria/Ombudsman, acontece em março deste ano! Como está a sua torcida para o resultado? 🤞 No…
É na próxima quarta! 1ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC
Estamos animados para o nosso 1º encontro da Comunidade de Regulação! Preparamos a apresentação de um tema muito importante dentro do universo de CX, sobre o SNDC – Sistema…
Novo ano, Novas habilidades em CX! Confira os nossos cursos ABRAREC de 2024
Começo de ano e a Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC tem novos cursos para você se desenvolver ainda mais no universo do Customer Experience. Confira agora mesmo! …
Em 2024 continuaremos conectados pelo mesmo propósito e fazendo história nas relações de consumo
Mais um ano para agradecer aos associados e amigos da ABRAREC! Temos feito história com pessoas e inovação. E é isso que fortalece as nossas conquistas e nos dá…
Vitor Morais de Andrade, Presidente da ABRAREC, também professor e especialista em Direito, foi entrevistado pelo jornal Valor Econômico para opinar dentro do tema “Advocacia Predatória”, que promove disputas…
Já são mais de 80 milhões de processos no sistema judiciário, que demandam R$ 100 bilhões dos cofres públicos ao ano, segundo os dados trazidos do Conselho Nacional de…
ABRAREC é certificada por 6 anos consecutivos no Programa Empresa Amiga da Justiça do TJSP
No início deste mês, o TJSP reconheceu a ABRAREC no Programa Empresa Amiga da Justiça e Parceiro Institucional do Programa Empresa Amiga da Justiça. Vitor Morais de…
Comece hoje mesmo a sua jornada para ser um Mediador e Conciliador até o fim do ano!
Faça a sua inscrição e comece hoje mesmo o Curso de Mediação e Conciliação Judicial e Privado da Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC com a Arquimediar. Corra, participe…
Última oportunidade! Conclua o ano como Mediador e Conciliador!
Nosso Curso de Mediação e Conciliação Judicial e Privado da Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC com a Arquimediar começa amanhã, dia 29/11! É a sua chance de concluir…
Participe do Estudo Internacional de Contact Center e BPOs 2024!
A Happy Work está desenvolvendo um estudo que visa realizar uma Análise Comparativa Internacional entre diversos mercados de centrais de atendimento, contando com a colaboração de Associações que representam…
O novo curso da Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC com a Arquimediar vai capacitar profissionais de qualquer área para serem Conciliadores e Mediadores Judiciais e Privado. A formação…
Curso com 25% de desconto para associados! Mediação e Conciliação Judicial e Privado
A Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC está realizando novas parcerias para incentivar e apoiar a Educação Executiva dos profissionais de CX. O novo curso com a Arquimediar tem…
O prazo está acabando! Envie o seu case de ouvidoria até 20/11!
Agora faltam apenas 3 dias para você enviar o seu case para o Prêmio Ouvidorias Brasil 2023! 🏆 O prazo vai até o dia 20/11, segunda-feira. Não deixe para…
Faltam 10 dias para você enviar o seu projeto de case para o Prêmio Ouvidorias Brasil 2023!
As inscrições do Prêmio Ouvidorias Brasil 2023 encerraram e agora você pode enviar o seu projeto de case até o dia 20/11. Estamos ansiosos para receber a sua melhora história na Ouvidoria/Ombudsman!…