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Último encontro do ano da Comunidade de Regulação! Inscreva-se e participe! ⚖️
O nosso 6º e último encontro do ano da Comunidade de Regulação vai abordar o tema Ministério Público – Agenda Positiva para Ajuste Regulatório. Está imperdível! Para essa conversa, convidamos o especialista Plinio Lacerda Martins, Presidente...
Fim das inscrições na próxima semana! Participe do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 🏆
Não perca a chance de participar do maior prêmio de Ouvidoria/Ombudsman do Brasil e do mundo! Confira o passo a passo e venha fazer história com a gente: 1. Acesse o nosso site oficial do prêmio em: ➡ abrarec.com.br/premioouvidoriasbrasil 2. Faça...
ABRAREC Recebe Selo Prata no Programa Empresa Amiga da Justiça do TJSP! ⚖ 🤝
O Tribunal de Justiça de São Paulo realizou, na última semana, a cerimônia de entrega dos certificados do programa “Empresa Amiga da Justiça e Parceiro Institucional do Programa Empresa Amiga da Justiça”, e a ABRAREC esteve presente, sendo rec...
Vamos conversar sobre Ministério Público – Agenda Positiva para Ajuste Regulatório? ⚖️
Vamos para o nosso 6º encontro e último encontro do ano da Comunidade de Regulação! O tema será Ministério Público – Agenda Positiva para Ajuste Regulatório e convidamos para essa conversa o especialista Plinio Lacerda Martins, Presidente da A...
Acessibilidade e Desjudicialização: O Futuro da Regulação no Atendimento ao Cliente
Nossa jornada no ABRAREC Insights continua trazendo os debates mais relevantes para o setor de Atendimento ao Cliente! Nesta sétima edição, especialistas de grandes empresas se reuniram para discutir dois temas essenciais para CX: Acessibilidade no...
Início do 2º Lote! 🏆Inscreva-se no Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 até o dia 30 de novembro!
Hoje começou o 2º Lote do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024! 🏆 Você tem até o dia 30 de novembro para se inscrever e concorrer ao Melhor Case de Ouvidoria/Ombudsman! O Prêmio, criado no início de 2012, teve seu lançamento no mês de março do mes...
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ABRAREC
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS RELAÇÕES EMPRESA CLIENTE
A ABRAREC é uma associação composta por pessoas de variados setores econômicos, da iniciativa privada, cuja missão é desenvolver produtos, serviços e relacionamentos sustentáveis que atuem na informação e na formação técnica em Governança nas Relações de Consumo promovendo pessoas e empresas em sua projeção no mercado para o melhor desempenho de suas finalidades sócio culturais e de sustentabilidade, em face aos desafios globais, para a consolidação de relações mais justas e harmônicas entre empresas e clientes.
O Código de Ética e Conduta visa definir princípios instituídos pela ABRAREC para orientar o comportamento nas relações internas e externas de todos os profissionais que estejam vincula à suas atividades. Eles se aplica aos membros do Conselho Consultivo, conselho Deliberativo, Presidente, Vice-Presidente, Diretores e funcionários, incluindo prestadores de serviços e terceiros contratados para a execução de trabalhos específicos que tenham em seu projeto o nome ABRAREC.
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