Hoje começou o 2º Lote do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024! 🏆 Você tem até o dia 30 de novembro para se inscrever e concorrer ao Melhor Case de Ouvidoria/Ombudsman! O Prêmio, criado no início de 2012, teve seu lançamento no mês de março do mesmo ano, na Câmara Municipal de São Paulo, em evento […]
Além do troféu azul de Melhor Case de Ouvidoria/Ombudsman, o seu projeto ainda pode se destacar com o troféu vermelho em Amplitude em Atendimento e/ou Inovação. Os cases devem dispor sobre trabalhos marcantes realizados pela Ouvidoria/Ombudsman e que tenham contribuído significativamente para aperfeiçoar o processo de relacionamento da organização com os stakeholders inclusive no […]
O Prêmio Ouvidorias Brasil 2024, promovido pela ABRAREC, será concedido aos melhores cases inscritos e selecionados, das organizações públicas e privadas do Brasil e do exterior, independentemente de suas especificidades e características no que se refere à constituição e funcionamento de suas Ouvidorias/Ombudsman. Sendo que os critérios de avaliação serão os mesmos, independentemente do […]
Garanta a sua vaga na reunião de hoje, inscrevendo-se até às 12h! A 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman acontece hoje, às 17h e o nosso tema são as ‘Novas Tendências Tecnológicas: A Transformação do Consumidor, do Regulador e o Desafio das Ouvidorias na Desjudicialização’. A CNP Seguradora é nossa empresa anfitriã! Não […]
A nossa 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman está chegando e você não pode ficar de fora! 💬 Vamos conversar sobre ‘Novas Tendências Tecnológicas: A Transformação do Consumidor, do Regulador e o Desafio das Ouvidorias na Desjudicialização’ com a CNP Seguradora, nossa empresa anfitriã, e convidados! Inscreva-se até às 12h do dia […]
Nossa 196º reunião da Comunidade Internacional de Ouvidorias/Ombudsman está chegando! A CNP Seguradora é a nossa empresa anfitriã e convida a todos para uma conversa sobre ‘Novas Tendências Tecnológicas: A Transformação do Consumidor, do Regulador e o Desafio das Ouvidorias na Desjudicialização’. Está imperdível! Confira agora mesmo a programação e inscreva-se! 17h – […]
O banco BV, nosso anfitrião do encontro, vai trazer um debate sobre Cultura centralizada no Cliente, Governança e ESG. Estamos nas últimas horas de inscrição! Garanta a sua participação agora mesmo! ➡ www.sympla.com.br/evento-online/195-reuniao-da-comunidade-internacional-de-ouvidoria-ombudsman-bv-e-abrarec/2637692 Data: 26 de setembro de 2024 (hoje!) Horário: 17h às 19h Prazo de Inscrição: 26 de setembro, às 12h […]
Cultura centralizada no Cliente, Governança e ESG – O banco BV, nosso anfitrião do encontro, vai trazer um debate sobre diferentes temas institucionais, que são muito relevantes no dia a dia das empresas. É na próxima quinta! Garanta a sua participação! ➡ www.sympla.com.br/evento-online/195-reuniao-da-comunidade-internacional-de-ouvidoria-ombudsman-bv-e-abrarec/2637692 Nossa programação inclui: 17h – Abertura e Boas-vindas BV: Claudia […]
