Comunidades Temáticas

As Comunidades ABRAREC estão abertas para você!

11 meses atrás

As Comunidades da ABRAREC são abertas para a participação de todos os colaboradores das Empresas Associadas. Nossos encontros, presenciais e/ou online, abordam os principais temas que impactam o universo do…

Palestra Exclusiva: Como Encantar Clientes com Customer Experience (CX), com Andrea Naccarati de Mello

11 meses atrás

A ABRAREC, em parceria com a ESPM, convida seus associados e convidados para uma palestra exclusiva com Andrea Naccarati de Mello – Consultora de Marketing e Customer Experience (CX),…

9ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade. Inscrições até amanhã, às 18h!

11 meses atrás

A 9ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade é nesta quinta, com o tema Consumer Compliance. Um evento online, para associados e convidados! A apresentação será conduzida…

18ª Reunião da Comunidade de Atendimento CX

11 meses atrás

A ABRAREC chega a 18ª Reunião da Comunidade de Atendimento CX, que será realizada em formato presencial na cidade de São Paulo. Neste encontro, os participantes terão a…

ABRAREC e PETROS promovem a 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

11 meses atrás

Na última quinta-feira (07/08), a ABRAREC, com a anfitriã Petros, realizou um marco histórico: a 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman, celebrando também 20 anos desde a primeira reunião…

Participe online também: 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

11 meses atrás

Devido ao sucesso e aos inúmeros pedidos recebidos, a 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman será realizado também em formato online, ampliando o acesso e possibilitando que ainda…

Participe da pesquisa da Comunidade de Atendimento CX ABRAREC 2025

12 meses atrás

Associado e Parceiro ABRAREC, sua opinião é essencial neste momento! Estamos preparando uma vivência especial para a próxima reunião da nossa Comunidade de Atendimento CX ABRAREC 2025 — e queremos construir…

Confira a programação da 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

12 meses atrás

A ABRAREC tem o prazer de convidá-lo para a 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman, em uma edição especial e comemorativa com a anfitriã Petros. Vamos celebrar juntos…

200ª Reunião Da Comunidade Internacional De Ouvidoria/Ombudsman ABRAREC

12 meses atrás

É com grande entusiasmo que anunciamos a 200ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABRAREC, e teremos a honra de ser recebidos pela nossa empresa anfitriã, a Petros. …

Como o novo cenário socioeconômico redefine a experiência do cliente

1 ano atrás

O que acontece com as relações empresa-cliente quando a própria sociedade está em transição? Hoje, mais da metade dos brasileiros quer ser empreendedor. A aposentadoria virou luxo para poucos, e…

199ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

1 ano atrás

Participe da 199ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria / Ombudsman ABRAREC em parceria com o CRECI-RJ (Conselho Regional de Corretores de Imóveis do Rio de Janeiro)! Com…

8º Encontro da Comunidade de Regulação e Integridade

1 ano atrás

Participe do nosso 8º Encontro da Comunidade de Regulação e Integridade! Neste encontro, vamos abordar sobre Saúde Mental e o Relacionamento com Clientes. Nossa convidada especial é Renata…

198ª Reunião Comunidade Internacional de Ouvidoria / Ombudsman

1 ano atrás

Participe da 198ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria / Ombudsman da ABRAREC. Vamos discutir com o SEBRAE RJ, nossa empresa anfitriã, o papel estratégico da ouvidoria na governança,…

197ª Reunião Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

1 ano atrás

Participe da 197ª Reunião Comunidade Internacional de Ouvidoria / Ombudsman Data: 30 de abril (quarta-feira) Das 17h às 19h | Evento online via Microsoft Teams A ABRAREC convida…

3ª Reunião da Comunidade de Mediação e Instalação Solene da Comissão de Mediação e Arbitragem da OAB Jabaquara

1 ano atrás

Está chegando a 3ª Reunião da Comunidade de Mediação, realizada em conjunto com a abrarec, nossa primeira do grupo este ano! O evento vai ocorrer na sede da OAB…

7ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade

1 ano atrás

Você está convidado para o nosso primeiro encontro do ano da Comunidade de Regulação e Integridade! O tema desta 7ª edição do encontro será Compliance, Canais de Denúncia e…

Inscreva-se até às 12h! 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman – CNP Seguradora e ABRAREC 💬

2 anos atrás

Garanta a sua vaga na reunião de hoje, inscrevendo-se até às 12h! A 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman acontece hoje, às 17h e o nosso tema são…

É nesta quarta! 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman – CNP Seguradora e ABRAREC 💬

2 anos atrás

A nossa 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman está chegando e você não pode ficar de fora! 💬 Vamos conversar sobre ‘Novas Tendências Tecnológicas: A Transformação do Consumidor,…

Vamos conversar sobre novas tendências tecnológicas com a CNP Seguradora em nossa 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman! 💬

2 anos atrás

Nossa 196º reunião da Comunidade Internacional de Ouvidorias/Ombudsman está chegando! A CNP Seguradora é a nossa empresa anfitriã e convida a todos para uma conversa sobre ‘Novas Tendências Tecnológicas:…

Chegou o dia! Inscreva-se até às 12h no 3º encontro da Comunidade de Atendimento e ESG! 🌎

2 anos atrás

Nossa conversa sobre ESG Na Prática – A Importância da Paixão por Pessoas, da Experiência do Cliente e o Futuro das Empresas Humanas é hoje! Giseli Fernandes, Head de…