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Notícias ABRAREC

Vamos conhecer as empresas vencedoras do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023! 🏆

  Chegou o momento de conhecermos as empresas vencedoras do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023! 🏆 O Prêmio Ouvidorias Brasil 2023 é concedido aos melhores cases inscritos e selecionados, das organizações…
Publicado em 05/02/2024

1ª Reunião da Comunidade de Regulação da ABRAREC – Encontro reuniu grandes profissionais e empresas do mercado para refletir e debater sobre o SDNC e Indicadores de Atendimento

  Ontem, dia 31, fechamos o mês de janeiro com a 1ª Reunião da Comunidade de Regulação da ABRAREC. O encontro reuniu grandes profissionais e empresas do mercado para refletir…
Publicado em 01/02/2024

Último dia para participar do Estudo Internacional de Contact Center e BPOs 2024!

  A Happy Work está desenvolvendo um estudo que visa realizar uma Análise Comparativa Internacional entre diversos mercados de centrais de atendimento, contando com a colaboração de Associações que representam…
Publicado em 31/01/2024

Inscreva-se até às 18h de hoje! 1ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC

  Já colocou um lembrete? Nosso 1º encontro da Comunidade de Regulação é amanhã, dia 31/01, das 10h às 11h30, e você tem até às 18h de hoje para fazer…
Publicado em 30/01/2024

Você viu? Começaram as inscrições para a Educação Corporativa da ABRAREC. Escolha a sua formação!

  Isso mesmo! Sabemos que o mercado está cada vez mais competitivo, por isso, nós da ABRAREC e instituições parceiras estamos realizando formações que garantem a sua atualização e desenvolvimento…
Publicado em 26/01/2024

Como está a sua torcida para o Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023? 🏆

  O Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023, que reconhece os melhores cases e profissionais de Ouvidoria/Ombudsman, acontece em março deste ano! Como está a sua torcida para o resultado? 🤞 No…
Publicado em 25/01/2024

É na próxima quarta! 1ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC

  Estamos animados para o nosso 1º encontro da Comunidade de Regulação! Preparamos a apresentação de um tema muito importante dentro do universo de CX, sobre o SNDC – Sistema…
Publicado em 24/01/2024

Novo ano, Novas habilidades em CX! Confira os nossos cursos ABRAREC de 2024

  Começo de ano e a Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC tem novos cursos para você se desenvolver ainda mais no universo do Customer Experience. Confira agora mesmo!  …
Publicado em 16/01/2024

Em 2024 continuaremos conectados pelo mesmo propósito e fazendo história nas relações de consumo

  Mais um ano para agradecer aos associados e amigos da ABRAREC! Temos feito história com pessoas e inovação. E é isso que fortalece as nossas conquistas e nos dá…
Publicado em 22/12/2023

Valor Econômico: Presidente da ABRAREC defende o Relacionamento entre Empresas e Clientes em reportagem

  Vitor Morais de Andrade, Presidente da ABRAREC, também professor e especialista em Direito, foi entrevistado pelo jornal Valor Econômico para opinar dentro do tema “Advocacia Predatória”, que promove disputas…
Publicado em 13/12/2023

Consumidor Moderno entrevista executivos da ABRAREC sobre Relacionamento do Consumidor como forma de Evitar a Judicialização das Reclamações. Leia na íntegra!

  Já são mais de 80 milhões de processos no sistema judiciário, que demandam R$ 100 bilhões dos cofres públicos ao ano, segundo os dados trazidos do Conselho Nacional de…
Publicado em 01/12/2023

ABRAREC é certificada por 6 anos consecutivos no Programa Empresa Amiga da Justiça do TJSP

  No início deste mês, o TJSP reconheceu a ABRAREC no Programa Empresa Amiga da Justiça e Parceiro Institucional do Programa Empresa Amiga da Justiça.     Vitor Morais de…
Publicado em 30/11/2023

Comece hoje mesmo a sua jornada para ser um Mediador e Conciliador até o fim do ano!

  Faça a sua inscrição e comece hoje mesmo o Curso de Mediação e Conciliação Judicial e Privado da Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC com a Arquimediar. Corra, participe…
Publicado em 29/11/2023

Última oportunidade! Conclua o ano como Mediador e Conciliador!

  Nosso Curso de Mediação e Conciliação Judicial e Privado da Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC com a Arquimediar começa amanhã, dia 29/11! É a sua chance de concluir…
Publicado em 28/11/2023

Participe do Estudo Internacional de Contact Center e BPOs 2024!

  A Happy Work está desenvolvendo um estudo que visa realizar uma Análise Comparativa Internacional entre diversos mercados de centrais de atendimento, contando com a colaboração de Associações que representam…
Publicado em 27/11/2023
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