35 Anos do Código de Defesa do Consumidor!
Em uma data emblemática para as Relações de Consumo no Brasil, nosso Presidente Executivo, Vitor Morais de Andrade, abre este diálogo fazendo uma homenagem a esse marco que transformou os…
Posts de ABRAREC
Último aviso para participar e acompanhar reflexões estratégicas que impulsionam o nosso setor!
Inscreva-se até 19/12, às 12h, e garanta essa programação: 17h00 – Abertura e Boas-vindas ABRAREC 17h10 – Palestra: “Alianças estratégicas e times altamente treinados são imprescindíveis para alavancar a efetividade…
35 anos de CDC: ABRAREC e MOL promovem diálogo e avanços em Defesa do Consumidor
Juntos na transformação: MOL + ABRAREC! No último dia 11, a ABRAREC comemorou os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor ao lado da MOL em um encontro repleto…
🏆 Lembrete importante! Prêmio Ouvidoria Brasil 2025
Atendendo aos pedidos das Organizações, o lote extra de inscrições do Prêmio Ouvidoria Brasil 2025 já está disponível, e por tempo limitado! Até o dia 19 de dezembro, nesta sexta,…
Inscrições abertas para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026! 🏆
A ABRAREC abre espaço para reconhecer os cases que estão redefinindo a Experiência do Cliente com excelência em resolutividade, empatia e eficiência, independentemente do canal. Podem participar empresas de todos…
SAVE THE DATE! 204ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABRAREC
O nosso último encontro da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman está chegando e teremos uma reunião especial. Você não pode perder! Antecipe sua inscrição agora mesmo e participe com a gente!…
Nova Reunião da Diretoria de Comunidades ABRAREC
A ABRAREC realizou, no dia 27/11, mais uma reunião da Diretoria de Comunidades, em São Paulo, com participação online para quem não pôde estar presencialmente. Foi um encontro dedicado a…
Lote Extra liberado para o Prêmio Ouvidoria Brasil!
Lote Extra liberado! 🏆 Devido à alta demanda, a ABRAREC abre um lote extra e excepcional de inscrições para o Prêmio Ouvidoria Brasil 2025. Se sua empresa ainda não se…
É amanhã o Webinar ABRAREC: Apresentação da Pesquisa “Legal Customer Experience Report 2025
Nesta terça-feira, 09/12, às 9h, acontece o Webinar ABRAREC: Apresentação da Pesquisa “Legal Customer Experience Report 2025”. Este é o último aviso para garantir sua participação em um evento aberto,…
Dia Internacional das Pessoas com Deficiência e Dia Nacional da Acessibilidade
Dia Internacional das Pessoas com Deficiência e Dia Nacional da Acessibilidade: por uma escuta que acolhe, entende e transforma! Reforçamos um compromisso permanente em nossa Comunidade de Acessibilidade da ABRAREC,…
Sua marca merece estar onde a Inovação e Eficiência em Relacionamento acontecem! 🏆
O Prêmio Ouvidoria Brasil, em sua 14ª Edição, reúne as melhores práticas de Ouvidoria/Ombudsman do país, e seus patrocinadores e apoiadores ganham visibilidade, autoridade e conexão direta com líderes do…
Últimas horas para se inscrever na 11ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade!
Confira a programação, que será mediada pelo professor Fábio Lopes Soares, Diretor da Comunidade de Regulação e Integridade: 10h00 – Abertura e Boas-vindas ABRAREC 10h10 – Tema: “A importância da…
Nova reunião do Conselho ABRAREC 2025
O Conselho da ABRAREC se reuniu para conhecer os resultados de 2025 e discutir estratégias, metas e iniciativas que reforçam nosso compromisso com a excelência no relacionamento Empresa-Cliente! Este encontro…
Dezembro na ABRAREC: construindo caminhos para o diálogo contínuo.
Este mês, vamos destacar encontros que promovem a colaboração, o conhecimento e o avanço das melhores práticas em gestão, inovação e relacionamento, conectando empresas, especialistas e profissionais comprometidos com a…
No dia 10 de dezembro de 2025, em São Paulo, ocorre o encontro presencial “35 Anos do CDC: A Atuação das Instituições na Evolução da Política Nacional das Relações de…
Garanta a sua inscrição! 11ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade ABRAREC
Onde existe diálogo responsável, não há espaço para assédio. A Lei 14.457/22 reforça o papel estratégico das áreas de Relacionamento com Clientes nessa jornada. Confira a programação da nossa 11ª…
Decisões estratégicas começam com dados que revelam a realidade!
No dia 09/12, às 9h, acontece o webinar ABRAREC • Apresentação da Pesquisa Legal Customer Experience Report 2025, o primeiro estudo brasileiro que mostra como escritórios de advocacia e departamentos…
É AMANHÃ! Participe do nosso Webinar gratuito e aberto ao público.
Vamos conversar sobre os movimentos que estão moldando o futuro das Relações Empresa-Cliente. 🔗 Garanta sua vaga agora mesmo! Acesse o link do Sympla e não fique de fora dessa…
O Prêmio Ouvidoria Brasil 2025 está ganhando ainda mais força!
Isso só é possível graças aos nossos apoiadores confirmados, que caminham ao nosso lado na valorização das melhores práticas de Ouvidoria e na construção de relações cada vez mais éticas,…
A Comunidade Análise de Mercado e Tendências ABRAREC tem um convite especial para você! Estamos promovendo um novo Webinar exclusivo, pensado para os profissionais de Customer Experience (CX) que querem…