Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira! “O que é feito com amor está bem-feito. Com esta máxima de Shakespeare, cumprimento à ABRAREC e à ESPM pela brilhante iniciativa de organizar este prêmio de celebração das práticas […]
As empresas inscritas enviaram os seus cases e agora é o momento de torcer com a sua equipe. Os cases já começaram a ser avaliados pela nossa Comissão e a partir do dia 28 de fevereiro, vamos conhecer o resultado! Acompanhe todas as novidades pelo site oficial do prêmio: ➡️ abrarec.com.br/PremioOuvidoriasBrasil Dúvidas? Converse […]
Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira! “Atitudes solidárias devem ser compartilhadas e multiplicadas. Adote esta ideia” Claudia Pires Wharton é Conselheira Executiva da ABRAREC e Diretora de Ouvidoria. Confira todos os depoimentos e as primeiras […]
Não perca a chance de estar entre os melhores projetos de Ouvidoria/Ombudsman do Brasil e do mundo! Envie agora mesmo as suas informações pelo site oficial do prêmio: ➡️ abrarec.com.br/PremioOuvidoriasBrasil Dúvidas? Converse com a gente pelo email: premioouvidoriasbrasil@abrarec.org.br
Falta pouco para você finalizar o envio do seu projeto de case do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 pra gente. Não deixe para última hora! Lembre-se de que: ☑️ O conteúdo deve também contemplar a criação e implementação de um projeto com foco em inovação que tenha contribuído fortemente para o aperfeiçoamento da governança […]
Foram muitos desafios e debates neste ano! Nos encontramos para conversar sobre Inovações, Regulamentações, Dados. Só temos a agradecer aos nossos associados, parceiros e amigos da ABRAREC! Juntos, fortalecemos nossa missão de transformar o futuro das relações de consumo. Em 2025, continuaremos conectados pelo mesmo propósito, com ainda mais conquistas. Desejamos a todos um […]
Faltam 25 dias para encerrar o envio do seu melhor case de Ouvidoria/Ombudsman em nosso site oficial! Sabemos que a elaboração de um case envolve diversos aspectos e fatores que podem diferenciar as instituições e seus autores. No entanto, a apresentação do seu case de sucesso no Prêmio não pode deixar de contemplar minimamente: […]
Participe da nossa última reunião do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Para conversar sobre Legal Customer Experience e sobre como os departamentos jurídicos das empresas podem construir um relacionamento com os consumidores, convidamos Katsuren Machado. Katsuren é Advogada e Consultora especialista em Experiência do Cliente para o Jurídico; […]
