O Prêmio Ouvidoria Brasil 2025 será concedido aos melhores cases inscritos e selecionados, das organizações públicas e privadas do Brasil e do exterior, independentemente de suas especificidades e características no que se refere à constituição e funcionamento de sua Ouvidoria/Ombudsman.
Seu propósito é reconhecer Organizações e Ouvidores/Ombudsman que trabalham para fortalecer e expandir o instituto da Ouvidoria/Ombudsman no Brasil e no mundo.
Participe do maior Prêmio de Ouvidorias do Brasil!
Categorias de Premiação
Os cases devem dispor sobre trabalhos marcantes realizados pela Ouvidoria/Ombudsman e que tenham contribuído significativamente para aperfeiçoar o processo de relacionamento da organização com os stakeholders inclusive no campo da Conduta Ética. Devem ser apresentados os aspectos relevantes do trabalho realizado, bem como dos procedimentos utilizados para atingir resultados positivos.
Os critérios e condições para participar do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil estão descritos no Regulamento.
Etapas e Período de Inscrição
1º Lote: 29 de setembro a 17 de outubro
Valor Inscrição Associado: R$ 3.340,00
Valor Inscrição Não Associado: R$ 4.150,00
Valor para empresa 100% pública – não associada: R$ 3.715,00
2º Lote: 18 de outubro a 10 de novembro
Valor Inscrição Associado: R$ 4.000,00
Valor Inscrição Não Associado: R$ 4.980,00
Valor para empresa 100% pública- não associada: 4.535,00
3º Lote: 11 a 20 de novembro
Valor Inscrição Associado: R$ 4.670,00
Valor Inscrição Não Associado: R$ 5.860,00
Valor para empresa 100% pública- não associada: R$ 5.250,00
Envio dos Cases Inscritos
LOTE EXTRA: até 19 de dezembro
Triagem e Avaliação
Até 30 de novembro
Aprovação dos Cases
Até 26 de janeiro de 2026
Divulgação das Empresas Finalistas
A Partir de 26 de janeiro de 2026
Data da Cerimônia de Premiação
Dia 09 de Abril de 2026, das 16h às 21h – Presencial em São Paulo
🏆 Conheça os Ganhadores do Prêmio Ouvidoria Brasil 2025 e Menção Honrosa
AeC Centro de Contatos
Atento
Banco Bmg
Banco Bradesco SA
Banco BV S.A
Banco do Brasil
Banco do Nordeste do Brasil
Banrisul S/A
Bradesco Seguros
CAIXA Vida e Previdência
CASSI
CNP Seguradora
Cooperativa Central de Crédito Ailos
Grupo MAG
HCosta
Liga Norte Riograndense Contra o Câncer
Mapfre Seguros
OMNI
Ouvidoria Cielo
OUVIDORIA CLARO
Ouvidoria-Geral do Estado de Minas Gerais
PETROS – Fundação Petrobras de Seguridade Social
RecargaPay
Sebrae Paraná
SEM PARAR Corpay
Unimed Curitiba
Menção Honrosa
Betano
OUVIDORIA DA CIDADE DE SANTO ANDRÉ
Unimed Londrina Cooperativa de Trabalho Médico
Parabéns aos vencedores dos Melhores Cases de Ouvidoria e Menção Honrosa por elevarem o padrão da Ouvidoria/Ombudsman e inspirarem o mercado com excelência, consistência e impacto!
APOIADORES DO PRÊMIO OUVIDORIA BRASIL
