Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira! “Atendimento inclusivo: do técnico ao atitudinal. Quando falamos em responsabilidade social, a acessibilidade é uma grande aliada para o relacionamento inclusivo com o cliente.” Viviane Ferreira é Especialista em Acessibilidade e […]
Não perca a chance de estar entre os melhores projetos de Ouvidoria/Ombudsman do Brasil e do mundo! Envie agora mesmo as suas informações pelo site oficial do prêmio: ➡️ abrarec.com.br/PremioOuvidoriasBrasil Dúvidas? Converse com a gente pelo email: premioouvidoriasbrasil@abrarec.org.br
Envie pra gente o seu melhor case de Ouvidoria/Ombudsman até o dia 10 de janeiro de 2025 por meio do formulário nosso site oficial! https://abrarec.com.br/PremioOuvidoriasBrasil Lembre-se de conferir todas as especificações do Regulamento e de disponibilizar o arquivo de case e demais documentos através de um link salvo em um drive online/nuvem e compartilhado […]
Nossa última reunião do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor está chegando! Vamos conversar sobre Legal Customer Experience – Como os Departamentos Jurídicos das Empresas podem Construir um Relacionamento com os Consumidores. Você não pode perder! Teremos como convidada para esse encontro a Katsuren Machado. Ela é Advogada e […]
Em 2024, o nosso evento parceiro Futurecom foi sucesso! E para garantir o lugar da sua marca na próxima edição, eles estão disponibilizando uma nova oportunidade, com condições especiais para contratos fechados antecipadamente. O evento acontecerá de 30 de setembro a 02 de outubro, no São Paulo Expo. O Futurecom é a maior plataforma […]
Chegamos a mais uma etapa do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025! Neste momento, já temos a confirmação das primeiras empresas selecionadas para apresentarem os seus cases na ESPM. Essas instituições cumpriram com as determinações do regulamento, estão autorizadas para seguirem com sua participação e devem aguardar o contato da nossa equipe. O resultado final […]
Último encontro do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Após o nosso encontro presencial na JUSBRASIL, a nossa Comunidade está trazendo para a nossa última reunião online o tema Legal Customer Experience – Como os Departamentos Jurídicos das Empresas podem Construir um Relacionamento com os Consumidores. Não perca! Com […]
Você e o seu time merecem esse destaque em Ouvidoria/Ombudsman! Inscreva o projeto da sua empresa e concorra ao Melhor Case do ano! Acesse o regulamento e formulário no site oficial e participe: ➡️ abrarec.com.br/PremioOuvidoriasBrasil Dúvidas sobre o prêmio? Converse com a gente: premioouvidoriasbrasil@abrarec.org.br
