Relacionamento

Tráfego na Internet vira mais uma preocupação para o país

  Com a reclusão de grande parte da população brasileira em suas casas, é natural que a demanda por Internet aumente. Seja para aqueles que estão trabalhando em home office, seja para os que, agora com mais tempo livre, buscam opções caseiras de entretenimento, entre as quais está o consumo de serviços de streaming de vídeos, […]

Criação de Novos Formatos no Grupo Padrão

  A evolução é o que nos move! Por isso, há 25 anos, nós do Grupo Padrão nos reinventamos dia após dia para criar experiências físicas memoráveis e um conteúdo de qualidade superior, que nos tornou líderes de mercado. É com esse compromisso e essa dedicação ao consumidor que geramos diversas oportunidades e iniciativas, aproximando empresas, clientes […]

Home Office: Benefício a Longo Prazo

  O trabalho remoto tem se tornado cada vez mais comum nas empresas, ainda mais agora em tempos de coronavírus. Isso acontece em um momento que as organizações também estão cada vez mais preocupadas em valorizar a qualidade de vida de seus colaboradores. Trabalhar em regime de home office traz inúmeras vantagens para o funcionário. A redução do […]

Você já conhece as novas regras temporárias para o Serviço de Atendimento ao Consumidor?

  O Comitê Jurídico da ABRAREC informa as novas regras (temporárias) para o Serviço de Atendimento ao Consumidor. ​ Publicada a Portaria nº156, de 1º de abril de 2020, MJ – SENACON que: “Suspende, temporária e excepcionalmente, o tempo máximo para o contato direto com o atendente no Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC, […]

Banco24Horas quer ser uma alternativa de saque para o ‘coronavoucher’

  O auxílio do governo para auxiliar os mais pobres, desempregados e autônomos, em meio à pandemia, está próximo de sair do papel. Após ser sancionado pelo presidente Jair Bolsonaro, o governo anunciará as medidas, regras, e, principalmente, locais para a retirada do chamado ‘coronavoucher’. E a Tecban, que administra a rede de caixas eletrônicos […]

Sua empresa ainda NÃO tem cadastro na Plataforma Consumidor.Gov? Você precisa ler isso!

  Continuando o acompanhamento das mudanças legislativas mais importantes no Relacionamento entre empresas e clientes, o nosso Comitê Jurídico compartilha uma novidade muito importante da Secretaria Nacional do Consumidor – SENACON. ​ A publicação da Portaria nº15, de 27 de março de 2020, “Determina o cadastro de empresas na plataforma consumidor.gov.br para viabilizar a mediação […]

RADAR ABRAREC: Quais mudanças os Supermercados têm feito para manter a Segurança e Qualidade?

  Em tempos de isolamento social, a fim de minimizarmos o contágio do coronavírus, alguns momentos simples do nosso cotidiano se transformaram em atividades que exigem mais planejamento, empatia e atenção. ​ Ao irmos ao supermercado, por exemplo, é ideal observarmos os horários de menor aglomeração, listarmos somente as quantidades e itens necessários para o […]